Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Remise à zéro moteur dexxo smart io 800 ?
Bonjour, J’ai raté la mise en œuvre automatique du portail. Lorsque je débranche et rallume le moteur, la lumière ne clignote que 2 fois au lieu de 3 et le bouton set ne réagit...Bonjour Vincent, Votre motorisation est peut-être verrouillée. Avez-vous essayé cette procédure de déverrouillage de la programmation : Bonne journée, -
Evolvia portail débrayage intempestif
Bonjour, Le moteur Evolvia du ventail droit de mon portail se débraie tout seul. La visse jaune doit être resserrée toutes les semaines. Comment faire pour ne plus avoir ce...Bonjour Samuel, C'est malheureusement la première fois que j'entends un tel problème. Cela peut survenir si votre bras moteur est en contrainte par rapport au battant, ce... -
réglage fin de course oximo io moteur court avec butée haute
Bonjour, Je cherche le mode d’emploi pour régler la fin de course haute D’un moteur oximo io court type OXIMO610545 C11-25524-5. Sur Tahoma j’ai un message votre équipement...Bonjour Hervé, Voici la notice d'un Oximo 50 S Auto IO : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5067200coximo_50_s_auto_io.pdf Bonne journée, -
Désynchronisation Clavier à code 2IO?
Bonjour, Je me permets de vous contacter pour une aide. Mon clavier à code 2IO se désynchronise de mon moteur AXOVIA IO 3S. En gros mon potail a été posé en avril 2023...Bonjour Gothix, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Moteur volet roulant s arrête et fait un bruit
Bonjour, J' ai un volet qui s arrête de temps en temps et fait un grincement et quand je le fais repartir dans l autre sens il repart Merci,Bonjour Sébastien, Il se peut que votre moteur commence à fatiguer. Avez-vous contrôlé l'état des fixations de votre motorisation dans le coffret ? Sont-elles bien fixées... -
Micro-récepteur volet roulant SOMFY 2401162
Bonjour, puis je actionner le micro-récepteur SOMFY 2401162 avec une télécommande Keytis NS 2 RTS TR2 ou KEYGO T4 pro RTS Merci pour la réponse de quelqu'un qui l'a déjà fait...Bonjour Sébastien, Voici la procédure à suivre pour programmer une keytis sur un moteur de volet roulant (ou récepteur) : https://service.somfy... -
Portail avec moteur somfy slidymoove 300 qui ne fonctionne plus ?
Bonjour, mon portail marché très bien jusqu'a hier soir , depuis hiers soir plus rien ne marche il ne souvre et se ferme plus ! Le voyant rouge clignote 3 fois , j ai tous...Bonjour Lionel, Un clignotement trois fois signale un problème avec les cellules photoélectriques. Je vous conseille de vérifier que vos accessoires sont propres et de... -
Télécommande ou moteur défectueux ?
Bonjour, suite au changement de 3 lames de volets roulants cassés, j'ai dû remettre à zéro mon volet roulant RTS. Je suis bien la procédure mais lorsque j'appuie plus de 7...Bonjour Thomas, Quel est le modèle du moteur installé dans votre volet roulant ? Bonne journée, -
Interrupteurs Amy 1 SunP modes IO qui fonctionnent sur plusieurs volets
Bonjour, J ai six volets solaires somfy en lien avec 6 interrupteurs Amy 1 Sun P modes IO. J ai également l appli en lien avec la TaHoma. Mon problème est que mes interrupteurs...Bonjour Franck, Il est nécessaire de suivre l'une de ces deux procédures pour ajouter ou supprimer une télécommande d'un volet : Ajouter une télécommande à un volet... -
Problème moteur portail coulissant slidymoove 600, télécommandes non opérationnelles?
Bonjour, Je viens d'installer un moteur pour portail coulissant slidymoove 600, l'auto-apprentissage est réussie mais une fois arrivé à l'étape du fonctionnement avec les...Bonjour Eric, Avez-vous essayé de reprogrammer les télécommandes ? Sont-elles prise en compte ? Avez-vous remis à zéro la motorisation afin de vider la mémoire du boitier...
