Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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sur un système J4WT, une lacette est cassée. Comment la changer ?
Bonjour, sur un système J4WT, une lacette est cassée. Comment la changer ? Merci,Bonjour François, Nous sommes fabricant de motoristaion et non de la menuiserie de votre BSO. Nous vous invitons à vous rapprocher d'un professionnel ou de Répar’Store pour... -
Digicode RTS Somfy HS
Bonjour, J'ai un clavier à code RTS pour mon portail depuis un peu plus d'un an qui ne fonctionne plus. J'ai changé les piles, réinitialisé ( touche ADR 10s) et rien n'y fait...Bonjour Clement, Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre clavier à code RTS ? Bonne journée, -
Comment programmer un volet qui refuse d'entrer en mode apprentissage?
Bonjour, Suite à un blocage physique accidentel du volet, il a fallu changer les attaches du tablier sur le rouleau, qui avaient cassé. Une fois cela fait, le moteur fonctionne...Bonjour Cathie, Afin de pouvoir vous aider, il nous faudrait le modèle de votre moteur de volet roulant. Bonne journée, -
Cellules PHOTO-CELLS DIY non fonctionnelles
Bonjour, je rencontre un problème lors de la mise en service de mes cellules PHOTO-CELLS DIY. J'ai vérifié la continuitée de mes câbles ainsi que les branchements et tout...Bonjour Fabienne, Quel est le modèle de votre motorisation ? Est-ce une nouvelle installation ? Avez-vous essayé de faire une remise à zéro de la motorisation... -
Mise en marche kit motorisation store enrouleur
Bonjour, J’ai installé mon kit motorisation pour store enrouleur sur store Madrid. Je n’arrive pas à réveiller le moteur. Je l’ai bien chargé, et le moteur clignotait vert...Bonjour Romain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos moteurs soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Réglage impossible avec volets en parallèle
Bonjour, Je cherche à régler un moteur LT50 neuf que je viens d'installer en remplacement d'un moteur ancien. Sur le même micro-module, il y a aussi en parallèle un autre...Bonjour Julien, Ce micromodule ne peut être raccordé qu'à un seul moteur à la fois. Je vous invite donc à acheter un second module pour piloter séparément vos deux... -
Vitesse Portail coulissant Origin plus
Bonjour, J'ai installer un portail Alu 3m, avec le Freevia Origin plus et il est juste impossible de modifier la vitesse d'ouverture comme il est indiqué dans la notice...Bonjour Eric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Piloter volets roulants et BSO io avec Céliane : vos solutions sans passer par un Smoove ?
Bonjour à tous Je cherche une solution fiable pour commander mes volets roulants et mes BSO io avec des interrupteurs Legrand Céliane. Je n’aime pas du tout le design des...Bonjour Thierry, Ce micromodule n'est compatible que pour des volets roulants, ce qui induit qu'il ne fasse que l'ouverture ou la fermeture de votre BSO. Si je reviens à... -
Réglage butée avec moteur somfy ilmo 50 WT 20/17 et interrupteur somfy inis Léo?
Bonjour, Malgré la configuration avec le point de commande relié au volet roulant (3fois en haut-2 fois en bas- 1 fois en bas) celui ci ne stoppe pas sa course à la montée...Bonjour Audrey, Respectez-vous correctement cette procédure : Bonne journée, -
Cremaillere pour DEXXO PRO 1000 Io
Bonjour, J'ai la cremaillere (le ruban a cran) de mon moteur Dexxo Pro 1000 io qui a laché. Je n'arrive pas a en trouvé en piéce détaché. Il semblerait que seul les pro est...Bonjour Max, La crémaillère seule n'est pas vendue. Un changement du rail complet est nécessaire. Les deux références que vous indiquées sont toujours fabriquées...
