Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis hier la motorisation de mon portails ne marche plus.
Tous les voyants du boitier électronique sont allumés et ils clignotent.
J'ai débranché tous les...
Bonjour François,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
nous avons perdu la télécommande de notre Store Banne , ancien modèle. je souhaiterais acheter une nouvelle commande, comment faire? j'ai attaché une photo de la...
Bonjour, je viens d'acheter un portier vidéo v100+ avec lequel je souhaite commander une serrure électrique et l'ouverture du portail , ces deux équipements ne sont pas du...
Bonjour à tous,
Il n'existe qu'un seul modèle de serrure Verticale et ce produit n'est compatible que sur la motorisation Ixengo L 230V.
Voici également l'indice...
Bonjour,
J'ai une pergola et des screens avec moteurs Somfy IO, connectés en IO à un capteur de vent Eolis IO et à une box Tahoma.
J'ai acheté un capteur de pluie Ondeis...
Bonjour,
Suite aux recommandations de M. Coyotte, ici même, j'ai remplacé mon ancien système Synapsia, dont le "fusible" mécanique avait lâché, pour un nouveau modèle Synapsia...
Bonjour Charles,
Après avoir fini l’auto-apprentissage, vous indiquez faire un appui de deux secondes sur "MY" pour valider les réglages.
cette partie est correct...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour à tous,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J’ai un déjà Capteur Vent Eolis RTS à hélice (Réf 1816068) qui est branché sur 2 stores à moteur/télécommande RTS Télis 1 mais je n’arrive pas à les faire remonter...
Bonjour Yann,
Si vous souhaitez que le capteur agisse sur les deux moteurs en même temps, il faut l'associer au deux moteurs comme une télécommande.
Bonne journée,
Bonjour,
Je possède une vanne qui ne se connecte plus suite à message "erreur". J'ai effectué le redémarrage, une remise à zéro et un changement de pile mais rien ne...
Bonjour Tomy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...