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Bonjour,
Un Yellow peut il prendre contact avec moi pour trouver une solution suite à la casse d'une de mes brides de vanne thermostatique io.
Il semblerait que d'autres...
Bonjour, tout est dans le titre...c'est un petit objet en plastique tout bête mais bien pratique pour déverrouiller ou ôter le capot de protection sur un Evolia400.
Que faire...
Bonjour Aurélien,
Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500.
Pour cela, il faut démonter la...
Bonjour,
Je possède une alarme Ajax et souhaite ajouter un relais 12v au moteur Somfy GDK700 permettant d’ouvrir mon garage à distance.
J’ai essayé plusieurs branchements en...
Bonjour Aurélien,
Nos systèmes de motorisation de porte de garage ne peuvent être pilotés que par un contact sec sans polarité. De ce fait, votre relais de 12V ne pourra...
Bonjour,
De temps, à autre (environ 5 fois depuis l'installation en avril 2024), il arrive (toujours sur le même vérin) que la noix reste bloquée dans sa position en butée...
Bonjour Cedric,
Ce problème survient lorsque le moteur s'ouvre trop ou lorsque les côtes de pose de ce moteur n'ont pas été respectées. Je vous invite à recontrôler votre...
Bonjour,
On vient de me poser un moteur somfy io confort et le couvercle des 2 bras bouge légèrement de gauche à droite. Le poseur me dit que c'est normal car c'est monté sur...
Bonjour,
Je possède 12 volets et un BSO.
Le BSO ne répond plus à sa télécommande. Malgré la procédure de coupure de courant du BSO seul, voir même du disjoncteur (2s/8s/2s)...
Bonjour Julien,
Peut-etre que votre moteur a déjà été réinitialisé, avez-vous essayé de faire un appui bref sur les boutons "Monté" et "Descente" en même temps ? Avez-vous...
Bonjour,
Je galère un peu pour réparer le volet roulant solaire de ma voisine de 89 ans.
la télécommande ne fait plus réagir le volet, j'ai donc suivi la procédure pour...
Bonjour,
Je ne parviens pas à synchroniser ma commande smoove IO pure shine avec mon volet (qui fonctionne bien via l’appli Somfy) je fais la procédure de réinitialisation...