Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Exavia star, noix/doigt qui se bloque
Bonjour, De temps, à autre (environ 5 fois depuis l'installation en avril 2024), il arrive (toujours sur le même vérin) que la noix reste bloquée dans sa position en butée... -
moteur portail couvercle bouge ?
Bonjour, On vient de me poser un moteur somfy io confort et le couvercle des 2 bras bouge légèrement de gauche à droite. Le poseur me dit que c'est normal car c'est monté sur... -
Faire un pont sur la cellule un pont entre le 3 et le 4 de la cellule
Bonjour, j'ai un portail SGS 601 et je voulais savoir si il fallait faire un pont entre le 3 et le 4 de la cellule. Ci joint une photo Merci, -
BSO Somfy ne répond plus, malgré la procédure de coupure d'alimentation?
Bonjour, Je possède 12 volets et un BSO. Le BSO ne répond plus à sa télécommande. Malgré la procédure de coupure de courant du BSO seul, voir même du disjoncteur (2s/8s/2s)... -
impossible d'accéder au mode appairage de la télécommande RTS avec VR solaire
Bonjour, Je galère un peu pour réparer le volet roulant solaire de ma voisine de 89 ans. la télécommande ne fait plus réagir le volet, j'ai donc suivi la procédure pour... -
Touche Prog qui ne fait rien sur smoove IO
Bonjour, Je ne parviens pas à synchroniser ma commande smoove IO pure shine avec mon volet (qui fonctionne bien via l’appli Somfy) je fais la procédure de réinitialisation... -
Info visio v500 pro io connect
Bonjour, J'ai eu le retour de clients et le constat moi même que lorsque que nous sommes en communication avec une une personne que l'on active la commande du portail l' écran... -
appairage impossible keypad 2 rts
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ? Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail coulissant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail coulissant SOMFY... -
Platine de rue v500 et v500 pro io
Bonjour, Est ce que la carte électronique dans la platine de rue du v500 est la même que dans la platine de rue du v500 pro io? Merci, -
Platine de rue sonne toute seule ?
Bonjour, PLatine de rue somfy V100 sonne toute seule...de facon aléatoire...Je ne sais pas si c'est la platine qui est défectueuse ou l'écran Trois solutions une aide de votre...
