Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Digicode RTs somfy réinitialiser ?
Bonjour, Je n'arrive pas à apairer mon digicode au moteur du portail. Le voyant radio sur le moteur du portail ne s'allume pas quand je fais la procédure. J'ai bien fait...Bonjour Martine, Le voyant rouge est bien allumé fixe sur votre boitier électronique ? Bonne journée, -
Apprentissage impossible?
Bonjour, J'ai été obligé de déverrouiller mon portail pendant un temps long durant lequel ma maison était en travaux avec l'électricité coupé. Les travaux terminés j'ai essayé...Bonjour à Tous, Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation ? Bonne journée, -
Problème digicode avec slidymoov 600 ?
Bonjour tout le monde ! J’ai un slidymoov 600 et depuis 3 semaines mon code ne fonctionnait plus quand je le manipulait. J’ai changé les piles. Réinitialiser le digicode et...Bonjour Serge, Avez-vous reset le clavier à code ? Avez-vous essayé d'associer le clavier avec le code par défaut ? Bonne journée, -
Je n'arrive pas à connecter mon digicode keypad 2 rts à mon moteur slidymoove600?
Bonjour, Mes keypads fonctionnent correctement (leds vertes). En revanche, je n'arrive pas à faire fonctionner mon moteur slidymoove avec. Le voyant radio du moteur ne...Bonjour Serge, Avez-vous reset le clavier à code ? Avez-vous essayé d'associer le clavier avec le code par défaut ? Bonne journée, -
Récepteur radio m.24VDC RTS radio rec - Récepteur radio 433,42MHz 1870140 | 1870140 | EB16401048
Bonjour, J'ai une question concernant le produit SOMFY | Récepteur radio m.24VDC RTS radio rec - Récepteur radio 433,42MHz 1870140 | 1870140 | EB16401048. Peut-il être...Bonjour Lou, Il existe en effet des services juridiques compétentes pour ce type de situation mais il n'y a que vous qui puissiez prendre cette décision. Je vous invite... -
réglage fin de course moteur somfy 1996 ?
Bonjour, Les réglages de fin de course (éffectués comme indiqué sur la vidéo avec Tiffany ) ne sont pas mémorisés. A la descente du volet le moteur ne s'arréte pas et continu...Bonjour Jacques, Afin de pouvoir vous apporter une réponse, il nous faudrait le modèle exact de votre moteur, pouvez-vous nous la communiquer ? Bonne journée, -
Vanne thermostatique défaillante ?
Bonjour, J'ai acheté un pack de 3 vannes thermostatique et j'ai un problème avec l'une d'entre elle qui chauffe bien plus que demandé. Elle chauffait à 22° avec un réglage à...Bonjour Olivier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Comment connecter thermostat v2 contact ?
Bonjour, La passerelle du thermostat v2 contact n'est pas trouvée par le wifi de gateway. La recherche dure sans message d'erreur quel qu'il soit Je suis bien en 2,4 ghz et...Bonjour Nathalie, Vous indiquez que votre produit est défectueux. Nos conditions de garantie nous obligent à reprendre entièrement votre matériel sous garantie. Afin de... -
Tahoma et dexxo smart
Bonjour,je viens de remplacer mon dexxo pro io 800 par un dexxo smart 800 et je ne retrouve pas la procédure pourenregistrer mon moteur sur Tahoma, merci de bien vouloir...Bonjour Mickael, Avez-vous un message d'erreur qui apparait sur votre application Tahoma ? Pouvez-vous me communiquer le code pin de votre Tahoma ? Bonne journée, -
Voyant vert éteint sur solarset
Bonjour, J'ai installé un solarset neuf et sous garantie il y a 2 semaines. Le voyant orange s'est allumé instantanément, mais le voyant vert ne s'est jamais allumé même après...Bonjour Jean-Philippe, Avoir la Led Vert allumée + orange intermittent indique que vos batteries sont complétement chargées. Lorsque vous câblez le fils et que le voyant...
