Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Mon visiophone v 500 Sonne tout seul
De temps à autre on sait pas pourquoi le carillon se met à sonner tout seul C’est plus que pénibles surtout la nuitBonjour Mathieu, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Pignons metalique cassé sur moteur passeo 630
Bonjour a tous, J'ai 2 pignons métalliques sur mon moteur passeo 630 qui sont cassés c'est sur le moteur ou il n'y a pas tous le système éclectique savez vous ou puis je m'en...Bonjour Franck, La Gamme Passeo est similaire à la gamme PASSEO, ce sont les mêmes moteurs. Bonne journée, -
Mon visiophone V500 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V500 depuis 2 ans et demi. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être averti lorsque quelqu'un...Bonjour Antoine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
prog telecommande keygo io
Bonjour, j'ai un portail équipé d'un coffret Invisio 3S I/O et une porte de garage équipée moteur Dexxo Smart 800 io Les 2 sont commandés par télécommande keygo IO.1 touche...Bonjour Fabien, Pouvez-vous me communiquer les références se trouvant au dos de toutes vos Keygo IO ? Bonne journée, -
réglage motorisation GDK700
Bonjour, ma porte de garage ne se ferme plus complètement, elle se réouvre comme s'il y avait un obstacle, or il n'y pas d'obstacle. J'essaie donc de reprogrammer, mais...Bonjour Eloise, Si rien ne s'éclaire, il n'y a que deux possibilités à cette cause. Soit c'est un problème d'alimentation, soit c'est un symptôme de défectuosité sur... -
paramétrage nouveau volet Oximo RTS ?
Bonjour, Je viens d'acheter et d'installer un moteur OXIMO RTS 20/17 (1041380) et une commande SMOOVE Origine RTS. Je ne parviens pas à inverser mon sens de rotation et...Bonjour Bricolus, Vous pouvez retrouver cette information sur l'étiquette qui se trouve sur le moteur mais cela vous contraint à ouvrir le coffre et tout enlever pour sortir... -
Panne portail battant ?
Bonjour, J'ai une motorisation de portail Evolia en panne depuis quelques jours. Une fois le capot démonté, il n'y a que le voyant rouge "auto" qui est allumé. Lorsque je...Bonjour Patrick, Qu'avez-vous comme modèle de motorisation ? Avez-vous des voyants d'allumés ? Bonne journée, -
Bonjour Bernard, Le code de sécurité E6 indique un défaut de sécurité sur les cellules. Je vous invite à vérifier qu'aucun obstacle ne provoque une détection des...
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Pilotage Thermostat via Smartphone - absence de réaction
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio et récepteur sur un sèche-serviette équipé d'un fil pilote, puis de paramétrer ce thermostat sur mon smartphone via...Bonjour Nicolas, Le problème que vous rencontrez n'est pas normal. En effet, la communication avec les serveurs n'est pas instantanée mais au bout de 5 mins, vous devriez... -
Clé dévérrouillage en plastique evolia400 perdue?
Bonjour, tout est dans le titre...c'est un petit objet en plastique tout bête mais bien pratique pour déverrouiller ou ôter le capot de protection sur un Evolia400. Que faire...Bonjour Jean-Michel, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
