Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
depuis ce matin les télécommandes actionnant habituellement ce portail Rollixo io n'ont plus d'effet.
J'ai essayé de les reprogrammer mais le bouton prog ne semble...
Bonjour Joel,
Je ne saurais pas vous dire si la microcoupure a un potentiel lien concernant le problème que vous rencontrez.
Toutefois, si vous ne pouvez rien obtenir du...
Bonjour,
depuis ce matin les télécommandes actionnant habituellement ce portail Rollixo io n'ont plus d'effet.
J'ai essayé de les reprogrammer mais le bouton prog ne semble...
Bonjour Christian,
Votre Rollixo est en mode Vacance (Mode verrouillage) ce qui empêche toutes manipulations sur le produit.
Pour désactiver ce mode, je vous invite à suivre...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 chez Leroy Merlin comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail acheté chez Lapeyre...
Bonjour Amine,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
Je viens d'acheter et d'installer un moteur OXIMO RTS 20/17 (1041380) et une commande SMOOVE Origine RTS. Je ne parviens pas à inverser mon sens de rotation et...
Bonjour Bricolus,
Etes-vous sur d'avoir un simple Oximo RTS et non pas un Oximo S RTS ?
Avez-vous des butées présentes sur votre volet ?
Bonne journée,
Bonjour,
Pour info, je voudrais savoir comment intervenir sur un volet avec capteur solaire en panne avec le tablier fermé.
Merci de votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon système d'ouverture SGA ne pose des problèmes. Tout de passe bien et à un moment, il ne veut plus s'ouvrir ni se fermer (rien à la...
Bonjour Etienne,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur GDK 1100 sur mon garage. ma porte n'étant pas totalement dans une position fermée au lancement de l'auto apprentissage, je...
Bonjour Sébastien,
Cela indique que votre bouton A est verrouillé, c'est une sécurité.
Pour désactiver le blocage il faut suivre cette procédure :
https://www.youtube...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je constate que le son ne fonctionne plus que dans un sens sur mon interphone v100+ : OK à l'extérieur au niveau de la platine (la personne...
Bonjour Cyril,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100+ soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Le moteur Alcor 8/16 n'est plus fabriqué et il est remplacé par le LT 50 JET 10/17 : https://www.somfypro.fr/produits/1037061-lt-50-jet-wt-10-17-vvf-2-5m-x1?tab...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation Evolvia hier. L'installation physique ne pose aucun problème car j'avais déjà un modèle identique auparavant.
problème: lors de...
Bonjour Thierry,
Avez-vous la led rouge qui clignote ? Si oui, combien de fois ?
Vous pouvez par ailleurs tester le moteur M2 via une batterie de visseuse ou de perceuse...