Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9474 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
appairage impossible keypad 2 rts
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ? Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail coulissant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail coulissant SOMFY...Bonjour Marie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème volet battant Yslo RTS
Bonjour, Je me.retrouve face à un problème insoluble qui me fait m'arracher les cheveux J'ai acheter une maison équipée de 5 volets battants, 2 vantaux yslo rts. Peu de...Bonjour Chloe, Voici la procédure pour associer une télécommande : Bonne journée, -
Vanne IO / RailDin v2 : appairage impossible ?
Bonjour, Une de mes vannes ne se connecte plus sur le RAILDIN V2. Plusieurs Reset et Aucun produit détecté Après quelques minutes, j'ai la croix clignotante. + reboot Box...Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
remplacer étanchéité silicone clavier à code métal io
Bonjour, Je voudrais remplacer le cache-boutons en silicone de mon clavier à code métal io (plus de 10 ans) car il présente des fissures au niveau des boutons et n'est plus...Bonjour Daniel, Le cache-bouton n'est pas vendu en pièce détachée. Auriez-vous une photo de l'état de votre clavier ? Bonne journée, -
problème ouverture exavia star
Bonjour, J'ai un portail motorisé par un modèle exavia star depuis juin 2021. Il fonctionnait parfitement depuis l'installation. Mais depuis quelques semaines le vantail...Bonjour Ral, Il est possible que l'un de vos moteurs soit câblé à l'envers. Pour identifier la cause, vous allez devoir remettre à zéro votre motorisation. Puis... -
Est il possible d'échanger une crémaillère fixation haute contre une fixation basse ?
Bonjour, Je viens d'acheter un pack Slidymoove 600. Celui ci est fourni avec une crémaillère à fixation haute hors j'ai besoin d'une fixation basse. Est il possible de...Bonjour Jean-Yves, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basses, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous... -
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ?
Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL" Tout fonctionne correctement...Bonjour Tony, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Échange de crémaillère haute en basse ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 600 chez Leroy Merlin comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail acheté chez Lapeyre...Bonjour Freddy, Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer... -
Barre palpeuse sur Rollixo Optimo RTS
Bonjour....j'ai malheureusement pas su pour remercier MC de sa réponse à ma question précédente. Je reprends donc mon installation aujourd'hui et je bloque tjrs sur la barre...Bonjour Ivan, Seule la barre palpeuse est obligatoire pour la gamme Rollixo. Il est donc obligatoire d'en avoir une de câblée avec votre récepteur Somfy. Bonne journée, -
Retroeclairage reste allumé, thermostat filaire
Bonjour, J'ai trouvé plusieurs topic à ce sujet mais aucun n'a résolut mon probleme. J'ai un thermostat filaire installé sur un mur de mon couloir qui depuis peu reste...Bonjour Mohand, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat programmable soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
