Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 9502 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Association telecommande Somfy Situo 1 io pure II avec volet roulant solaire ?
Bonjour, J'ai du remplacer télécommande d'origine et je souhaite associer la nouvelle au même volet roulant. Qu'elle est la procédure à suivre ? Merci,Alain, Il vous faudra suivre la procédure suivante. Bonne journée. -
Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...Bonjour Othmane, Il faudrait faire un reset de la tête en appuyant simultanément 12s sur + et - et refaire l'ajout dans Tahoma. Bonne journée. -
Impossible d'appairer vanne avec Tahoma
Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...Bonjour Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Disque de calcul de la côte D pour evolia 400
Bonjour Avant d'acheter la motorisation convenant à mon portail alu de dimensions (l*h) 1500*1400 mm par vantail demi ajouré Vous voudrez bien m'indiquer la côte nécessaire...Bonjour David, La configuration de vos gonds est un problème car on se retrouve avec une cote A en négatif donc non compatible. Bonne journée. -
Pièce détachée vanne thermostatique IO
Bonjour, La pièce plastique qui se visse sur le radiateur est cassée comme celles des autres membres. Je vous remercie de m'indiquer où je peux me procurer ce type de pièce...Bonjour Didier, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. -
paramétrage de la télécommande impossible
Bonjour, suite à un problème répétitif de piles ma télécommande Telis Composio io servant à commander mes volets, j'ai effectué un reset en appuyant simultanément sur les...Bonjour Dominique, Suite au reset de votre télécommande, il faudra faire une remise à zéro et réglages des fins de vos moteurs. Ce sera la seule solution pour retrouver vos... -
Problème configuration télécommande situo 5 io?
Bonjour, Je possède 4 volets Screens extérieurs pour ma véranda: Suite à des mauvaises manipulations lors de la programmation de ma télécommande Situo 5 io vers la box...Bonjour Charles, Il faut vous mettre sur le canal 1 appuyer 3s sur prog, le store D fait un va-et-vient ensuite vous mettre sur le canal 2 faire un bref appui sur prog, le... -
Coque télécommande Somfy
Bonjour,nous possédons deux télécommandes keygo dont l’électronique fonctionne bien mais qui deviennent inutilisables car les coques sont très abîmées. Comment pouvons nous nous...Bonjour Véronique, Vous avez certainement un paramétrage dans votre boîte mail qui bloque l'envoi. Bonne journée. -
Code pin ok et mode auto confort s'allume seul
Bonjour, Je mets mon code pin sur mon thermostat somfy filaire et on me dit "pin ok" mais après plus rien ne se passe et je ne peux plus rien faire je suis obligée d'enlever...Bonjour Elodie, Il faudrait changer les piles. Bonne journée. -
Commande portail par 2 visiophones
Bonjour, Est-il possible de commander l’ouverture d’un seul portail avec 2 visiophones, en l’occurrence un V500 et V500 Connect ? Merci, par avance...Bonjour Christian, Pouvez-vous me communiquer le N° MAC qui se situe derrière l'écran. Bonne journée.
