Quentin B.

Bonjour Michel, Cela ressemble plus à un problème de pile, les avez-vous changé ? Bonne journée,

Bonjour à tous, Lorsqu'un moteur s'arrête tout seul durant une ouverture ou fermeture, c'est que ce dernier active sa sécurité thermique bloquant tout fonctionnement pendant...

Bonjour Franck, La centralis UNO RTS a été arrêté il y a bien des années. Ce produit est remplacé par des micromodules RTS : https://boutique.somfy...

Bonjour Anthony, La géolocalisation est une donnée sur laquelle nous n'avons pas la main puisqu'elle est propre à l'interface de votre téléphone. Plus particulièrement...

Bonjour Christine, Vous possédez un moteur en Protocol IO, auquel vous essayé d'ajouter une télécommande Situo 1 RTS. Le Protocol RTS n'est pas compatible avec le IO. Il...

Bonjour Cédric, 1) Parlez-vous de cette icone (indiquée en dessous) ?Ou utilisez-vous les boutons présent sur le coté de votre moniteur pendant un appel ? 2) Votre...

Bonjour Philippe, Le code erreur 10 indique un problème de clé IO. Il est donc fort probable que cette clé présente dans la mémoire de votre store de toit soit différente...

Bonjour Jean, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre batterie de secours soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Bonjour Julien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,