Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Association/Dissociation/Groupage de Télécommandes SOMFY RTS ?
Bonjour, Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes. D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...Bonjour Christelle, Il faut l'ajouter sans QR code, en cliquant sur QR code absent ou illisible. Bonne journée. -
1 Visiophone avec 2 platines de rue
L'un de vos modèles de visiophone peut-il fonctionner avec 2 platines de rue ? En effet portillon et portail sont chez moi séparés et éloignés l'un de l'autre, j'aimerais...Bonjour Jérôme, Vous ne pouvez pas raccorder 2 platines de rue. Bonne journée. -
Changement code portail
Bonjour, Je souhaite changer le code principal de mon digicode sans tout réinitialiser, comment faire ? La notice indique juste comment effectuer une 1ere programmation et...Bonjour Thibaud, A la place de taper les 6 fois zéro, vous composez votre code actuel. Bonne journée. -
Volet solaire ne monte ou descend que 10 cl par 10 cm et pas en continu
Bonjour, Mon volet solaire avec télécommande smoove rts qui a été installé il y a 1 an ne veut plus fonctionner normalement Les autres volets n’ont pas de problème mais celui...Bonjour Sylvie, Je pense qu'il y a un problème avec le moteur ou la batterie, il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur. Bonne journée. -
Moteur Pictor 6/16 HS
Bonjour, J'ai un moteur Pictor 6/16 qui est HS, (cf caractéristiques en PJ), Est ce possible de le remplacer ? si oui par quel modèle ? Merci d'avance,Bonjour Yann, Il faudra voir directement avec un revendeur professionnel pour voir si vos accessoires sont compatibles. Bonne journée. -
l'affichage de mon thermostat somfy 5117321B ne repasse pas en inactif après 10s?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'affichage de mon thermostat somfy 5117321B reste allumé en permanence et ne repasse pas en inactif (ou veille) après 10s. J'ai nettoyé...Bonjour Gilles, Il faudrait désactiver la fonction rétroéclairage et la réactiver. Bonne journée. -
Encore 2 Vannes Thermostatiques IO impossible à appairer
Bonjour à tous. J'ai de nouveau 2 vannes thermostatiques IO qui ne veulent plus s'appairer avec les Tahoma (reset effectué). C'est la maladie ... puis-je être contacté par un...Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Encore 2 Vannes Thermostatiques IO impossible à appairer
Bonjour à tous. J'ai de nouveau 2 vannes thermostatiques IO qui ne veulent plus s'appairer avec les Tahoma (reset effectué). C'est la maladie ... puis-je être contacté par un...Bonjour Salim, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
micro-récepteur volet boite dérivation
Bonjour, J'ai installé des micro récepteurs derrière chacun de mes interrupteurs mais pour le dernier, pas de neutre présent derrière. J'ai donc voulu l'installer dans la...Bonjour Marc, La mention de pontez les bornes de l'interrupteur, c'est si vous ne souhaitez pas raccorder l'interrupteur, il faut mettre le wago fourni avec le module, mais... -
Deprogrammer WALL SWITCH 3CH io
Bonjour, Je souhaiterai retirer complètement un WALL SWITCH 3CH io, quelle est la manipulation pour retirer tous mes récepteurs qui y sont rattachés (un par canal) en sachant...Henri, Il faut ouvrir la mémoire de votre volet roulant en appuyant sur le bouton prog 3 jusqu'au va-et-vient, puis appuyer simultanément sur les 2 boutons du bas de votre...
