Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Changement bras articulé passeo 800
Bonjour, Je dois changer le moteur gauche de mon portail mais je n’arrive pas à enlever la bague du bras articulé. Quelqu’un aurait-il une astuce ? Merci et bonne journéeBonjour Olivier, Est-ce que vous décrivez cette pièce N°10 ? : Bonne journée, -
Volet Rms2600
Bonjour, Je viens de changer mon.moteur de volet par un rm2600. Pour une raison que je ne comprends pas il s arrête en milieu de course pour la montée. La descente est OK. J...Bonjour Eric, Vous devez avoir un point de résistance, ce qui provoque un blocage du volet (c'est une sécurité). Je vous invite à contrôler dans vos glissières et dans le... -
perte de fin de course porte ouverte LS9000 ?
Bonjour, Navette cassée lors d'une remontée de la porte de garage. Le moteur ne s'est pas arrêté une fois le chariot en butée, entrainant la rupture de la navette. Après...Bonjour Alain, Pour que votre moteur s'arrête lors de l’ouverture, vous devriez avoir une butée dans le rail qui doit bloquer votre chariot. Si elle n'est plus présente... -
copier une télécommande keygo io?
Bonjour, comment copier une télécommande Keygo io sur une nouvelle télécommande ? Merci,Bonjour Charles, Quel est le modèle de cette télécommande ? Bonne journée, -
appairage impossible keypad 2 rts
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ? Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail coulissant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail coulissant SOMFY...Bonjour Franck, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Remplacer micro module volet roulant par Smove uno rio possible ?
Bonjour, J'ai un système alarme one +, je voudrai commander un Smoove Uno rio (ou Micro Récepteur Izymo® VR io-compatible?) pour remplacer mon micro module actuel pour volet...Bonjour Yves, Sachez que le Protocol RTS n'est pas compatible avec le Protocol IO. De ce fait, une télécommande RTS ne pourra piloter que des produits équipés de la... -
Courroie HS Dexxo PRO 800
Bonjour, la courroie de la motorisation de ma porte de garage s'est cassée et voici le modèle. Il y a aussi le type de la porte. comment faire pour la réparer ? Merci,Bonjour Anna, Quel est le modèle de votre motorisation de porte de garage ? Bonne journée, -
Comment fait on pour que chaque volet soit commander par sa télécommande smoove io 1
Bonjour, J'ai fait une réinitialisation total de la programmation de mes volets. J'avais une télécommande (studio io 5) qui commandais 7 volets. Et 8 volets commandés...Bonjour Jean-François, Cette procédure est universelle sur tous nos moteurs radio Somfy et elle permet de reprogrammer un à un chaque moteur avec leur télécommande... -
RESET ou réglages butées Volet filaire Somfy
Bonjour, J'ai besoin d'un coup de main et/ou conseils pour un volet électrique filaire SOMFY coincé depuis 1 semaine. Nous avons oublié des chaussures sur le seuil de la...Bonjour Tanguy, Pouvez-vous sortir le moteur du tube d'enroulement afin d'avoir le modèle de ce moteur ? Sans cette info, nous ne pourrons pas aller plus loin dans votre... -
controleur HS
Mon portail ne fonctionnant plus depuis 1 semaine, j'ai testé à l'aide d'un multimètre la tension sur les 3 bornes, panneau solaire, batterie et moteur. Je n'ai rien en sortie...Bonjour Miguel, Nous n’en faisons pas de réparation, toutefois, si votre produit est sous garantie nous pouvons le reprendre afin de l'échanger pour un neuf. Bonne journée,
