Bonjour,
Suite à l achat d un.pack slidymoove 600 la crémaillère ne peut pas se monter sur mon portail ,je souhaite l échanger contre une.cremailler basse.
Merci
Merci,
Bonjour,
J'ai une porte sectionnelle piloté avec un Somfy Axroll F880D10F.
Depuis une semaine, elle ne descend plus.
Elle reste en position haute, la commande se fait bien...
Bonjour Stéphane,
En suivant les indications notées précédemment, cela va shunter le fonctionnement de la barre palpeuse et votre motorisation devrait refonctionner...
Bonjour,
J’ai changé de télécommande ( à l’identique) pour mon store banne . C’est une situo 5 variation io. Sur le canal 1 je peux faire fonctionner mon store, mais les leds...
Bonjour Nicolas,
Votre éclairage doit être câblé sur un récepteur qui discute avec les télécommandes.
Il faut que vous trouviez ce récepteur pour associer votre nouvelle...
Bonjour,
J'ai récemment commandé une motorisation slidymoove 600 chez le revendeur Lapeyre (37). Dans le Kit est fourni une crémaillère haute alors que mon portail est à...
Bonjour Sebastien,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour,depuis hier mon portail se ferme et s'ouvre uniquement en mode batterie (impulsion statut rouge).les leds vertes ouverture rapide et normale deviennent de plus en plus...
Bonjour Brice,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai installé mon moteur Slidymoove 300 il y'a 1 semaine. Il a parfaitement fonctionné durant ces 7 jours.
Ce matin en sortant en voiture je me rends compte que...
Bonjour Vanessa,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai le visiophone V500 connect et à chaque fois que je vais dans somfy protect pour regarder mon visiophone ça me désactive mon microphone pour les appels. Je suis...
Bonjour à Tous,
Un patch correctif a été appliqué durant la semaine dernière sur tous les visiophones connectés Somfy.
Pouvez-vous réessayer de votre côté et me faire un...
Bonjour,
Lors de notre installation nous avons eu une télécommande Keygo pour le Portail et une pour la porte de Garage
Je souhaitais que la touche centrale commande le...
Bonjour,
J'ai une grande maison (3 niveaux) avec plancher chauffant et PAC (Toshiba Estia x 2 en paralèlle) je désire réguler le chauffage par les têtes thermostatiques sur les...
Bonjour Matthieu,
Pour savoir si notre thermostat connecté est compatible avec votre chaudière, il faut identifier si votre thermostat actuel utilise bien la technologie de...
Bonjour,
J'ai un thermostat Somfy dans mon logement (cf PJ), dès que les piles ne sont plus pleines les programmes de chauffage changent aléatoirement sans qu'on le touche...