Forum Somfy

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: 710 ko

: 7 décembre 2023

: Traité

Changement serrure Doorkeeper

Bonjour, je m’aperçois au moment d’installer Doorkeeper que je dois changer la serrure et ajouter une plaque de finition Hoppe alors que votre plaquette de présentation...

Frederic T.

Frederic T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frederic T.

Date: 7 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Frederic, Le nécessaire a été fait, pouvez-vous faire un test de votre côté ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Première utilisation volet roulant

Bonjour, J'ai installé plusieurs fenêtres livré avec les volets roulants SOMFY dessus, sauf que quand je branche les interrupteurs rien ne fonctionne sur aucune des 4...

Radouane A.

Radouane A.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Radouane A.

Date: 28 novembre 2023

: il y a environ 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Radouane, Je vous remercie pour votre retour. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Comment initialiser le thermostat avec l'appli bloqué au RST?

Bonjour, l'initialisation de mon thermostat avec l'application se bloque au RST. Je vais jusqu'à l'appui sur le RST, mais ne se passe, et je ne peux pas aller plus loin. Pin...

Xavier R.

Xavier R.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Xavier R.

Date: 5 janvier 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour David, Je vois que vous avez réussi puisque ce dernier est connecté. Pouvez-vous le confirmer ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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CentraleAxrollRTS.jpg

: CentraleAxrollRTS...

: 1 Mo

: 24 avril 2018

: Traité

Dysfonctionnement centrale Axroll RTS

Un message d'erreur E7 est présent sur l'afficheur de la centrale. Il correspond selon la doc à "Intensité dépassée sur l’alimentation 24 V (trop d'accessoires raccordés)". Je...

Jean R.

Jean R.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Jean R.

Date: 24 avril 2018

: il y a presque 8 ans

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Quentin B.

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Bonjour Hervé, Est-ce que l'affichage change lorsque vous appuyez sur les boutons flèche montée ou descente ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Têtes thermostat Somfy ne réagissent pas

Bonjour, Sur toutes mes têtes, j'en ai deux têtes qui fonctionnent mal car j'ai mis manuellement une consignes faibles et le radiateur fonctionne toujours Merci,

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 6 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Patrick, Sur vos photos, j'ai l'impression que vous n'utilisez pas nos adaptateurs. Sans ces adaptateurs, la vannes ne pourras pas faire son auto-apprentissage...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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2.jpg

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: 3,9 Mo

: 2 décembre 2023

: Traité

Impossible d'appairer vanne avec Tahoma

Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...

Nicolaï T.

Nicolaï T.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Nicolaï T.

Date: 2 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Quentin B.

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Bonjour à Tous, Nous rencontrons depuis quelques semaines un problème de communication entre nos vannes thermostatiques IO et notre application Tahoma. Cela se manifeste...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...

Pit Z.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Pit Z.

Date: 6 octobre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Quentin B.

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Bonjour à Tous, Nous rencontrons depuis quelques semaines un problème de communication entre nos vannes thermostatiques IO et notre application Tahoma. Cela se manifeste...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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probléme tête thermostatique aprés changement de pile

Bonjour, J'ai changé les piles de deux de mes têtes thermostatiques, mais depuis il met impossible de les reconnecter. Un de mes chauffages est bloqué et il met impossible de...

Coralie B.

Coralie B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Coralie B.

Date: 14 avril 2021

: il y a presque 5 ans

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Quentin B.

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Bonjour à Tous, Nous rencontrons depuis quelques semaines un problème de communication entre nos vannes thermostatiques IO et notre application Tahoma. Cela se manifeste...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 20 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Volets hors de portée avec Nina timmer

Bonjour, j'ai programmé ma Nina timmer pour ouvir mes 13 volets le matin à une certaine heure et les refermer le soir au crépuscule mais ma maison est grande et j'ai deux...

Patou

Patou

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Patou

Date: 29 novembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Patou, Il n'existe pas de répéteur en Protocol IO toutefois, ces perturbations doivent forcément provenir de quelque part et de quelque chose qui se trouve dans...