Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Je dispose d'une "vieille" alarme Protexiom 5000 (Comme beaucoup le module IP est tombé en panne).
Si je récupère une Protexiom Ultimate GSM (Année 2022)...
Bonjour Nancy,
C'est un produit qui est vendu exclusivement par des professionnels.
Vous pouvez la trouver sur un site marchand de revente de produits professionnels ou...
Bonjour,
Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central.
Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte sur le site alarme pour ma Protexiom que je viens de réinstaller.
Carte IP 2400-03
D'autre part dans la configuration du réseau...
Bonjour,
Je pensais que l’on pouvais utiliser la vanne thermostatique sans box tahoma
Hors là ma vanne reste bloqué sur le code erreur pas d’appairage sans aller plus loin...
Bonjour Loic,
Avez-vous appuyé 10 secondes sur les boutons + et - simultanément pour la déverrouiller pour déverrouiller la tête ?
Est-ce qu'après cette manipulation vous...
Bonjour,
J'ai des stores vénitiens, pilotés en filaire avec des boitiers Soliris Modf/var Receiver RTS.
2 moteurs sont tombés en panne, que je remplace par des LS40...
Bonjour Jean-Luc,
Il n'est pas nécessaire de laisser votre clé Allen sur la molette et je pense que c'est ça qui vient bloquer le moteur car vous ne faites que verrouiller la...
Bonjour à tous, j'ai un problème de programmation de fin de course avec deux moteurs somfy : l'un après une coupure de courant, l'autre sur un OXIMO RTS neuf.
J'ai beau tout...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour Jerome et Axel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je...
Bonjour à toutes et tous,
Je recherche désespérément à appairer ma télécommande smoove RS100 io avec mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 800 io .
Pouvez-vous m'aider...
Bonjour,
j ai 2 tetes qui sont cassées et une qui ne va pas tarder (fissuré) j ai 10 tetes chez moi pouvez vous me renvoyer les pieces cassées (3) svp .Vous pouvez me faire une...