Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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fonctionnement des cellules avec Moteur Axovia 3S IO pack confort
Bonjour, Je serai équipé prochainement d'un moteur Axovia 3S Pack Confort pour mon portail 2 battants. Les 2 cellules présentes dans le pack sont, je pense, installées sur...Bonjour Thierry, Avez-vous essayé de programmer une télécommande ? Si F0 ne s'enlève pas suite à l'ajout d'une télécommande, faites un appui bref sur le bouton PROG... -
Impossible de synchroniser vanne thermostatique avec Tahoma ?
Bonjour, Suite à un souci de communication d’une de mes deux vannes avec ma box Tahoma je l’ai supprimée de l’application, reset de la vanne total, reset de la Tahoma et...- Anonyme
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Bonjour Fabrice, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème fin de course izymo volet roulant
Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...Bonjour Nicolas, Avez-vous fait plusieurs cycles d'ouverture/fermeture pour que le micro-module puisse se calibrer ? Bonne journée, -
Activation thermostat connecté, code pin déjà associé?
Bonjour, Je tente d'installer un thermostat connecté filaire. Lorsque l'on me demande de flasher le QR code (ou d'entrer le code pin manuellement) au dos du thermostat, un...- Anonyme
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Bonjour robert, Je vois qu'il y a une erreur dans votre adresse mail où est installé votre thermostat. Souhaitez-vous que je le supprime afin que vous puissiez l'installer... -
Suite à une réinitialisation d'un volet roulant, comment appairer à nouveau ce volet avec ma TC EASYSUN IO ?
Bonjour, Le fin de course niveau bas d'un de mes volets s'étant déprogrammé, je l'ai donc réinitialiseé individuellement. Il fonctionne à nouveau correctement au moyen de sa...Bonjour Jean-Claude, S'il manque un volet, il faut remettre à zéro ce volet puis l'ajouter une nouvelle fois. Bonne journée, -
Impossible de synchroniser vanne thermostatique avec Tahoma ?
Bonjour, Suite à un souci de communication d’une de mes deux vannes avec ma box Tahoma je l’ai supprimée de l’application, reset de la vanne total, reset de la Tahoma et...- Anonyme
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Bonjour Fabrice, Je ne vois pas vos photos. Pouvez-vous réessayer ? Bonne journée, -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Laurent, Afin de traiter votre demande, merci de m'envoyer des photos des vannes concernées, comme ci-dessous: Bonne journée, -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Victorien, Nous allons passer par mail afin que je puisse vous communiquer les informations de vos vannes IO en SAV. Bonne journée, -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Jean-Guillaume, Je vous ai renvoyé un mail par une autre adresse. Je vous invite à répondre à ce mail qui normalement devrait fonctionner. Bonne journée, -
Bride cassée vanne thermostatique
Bonjour, Un Yellow peut il prendre contact avec moi pour trouver une solution suite à la casse d'une de mes brides de vanne thermostatique io. Il semblerait que d'autres...Bonjour à tous, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
