Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.
Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.
J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères...
Bonjour Ti soy,
Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour Anthony,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 variation n’est plus configurée correctement
Ma pergola...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 variation n’est plus configurée correctement
Ma pergola...
Bonjour Isabelle,
Si vos télécommandes Situo ne pilotent que votre pergola alors il n'y a pas de raison que cela déprogramme les télécommandes individuelle de vos volets...
Bonjour,
Je n'arrive plus a piloter mon portail coulissant ni avec ma télécommande, ni avec mon digicode ou via Tahoma.
Je me demande si cela vient de mon moteur slidymoove...
Bonjour Anthony,
Vous réalisez les bonnes manipulations.
Comme indiqué par Le coyote, peut-être que les boutons que vous essayez d'appairer ont déjà été utilisés.
Il...
Bonjour,
Mes butées de fin de courses de mon portail SGS201 ont cassé et mon prtail tape donc sur les murs . Mais je ne trouve pas ces pièces a la vente
Merci,
Bonjour Jean,
Nous ne faisons pas de réparation sur des moteurs hors garantie.
Si vous souhaitez commander un moteur de remplacement, vous trouverez le lien ci-dessous...
Bonjour,
Smarphone samsung galaxy s24 je vois bien sur le visiophone mais tout est flou et des barres couleurs sur le Smarphone s24. Quoi faire. Merci
Merci,
Bonjour,
Disposant d’un visiophone v500 ref 5134145c
Je n’arrive pas à le mettre sur l’application somfy protect , la marche à suivre me les bleu clignote, je n’ai pas de led...
Bonjour,
Un véhicule a endommagé un vantail du portail qui était fermé. Ce portail est motorisé par un Invisio 3s io, version avec débrayage par la petite serrure verticale qui...
Bonjour,
Comment programmer à la fois un scénario d'ouverture puis de fermeture d'un groupe de volets avec la télécommande NINA?
En effet, je ne parviens à programmer que...
Bonjour Eddy,
Ce produit faisant partie de notre gamme professionnelle, nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur afin qu'il puisse vous accompagner concernant...