Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Ma platine de rue V300 grésille
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un visiophone V300. Il y a quelques mois il sonnait tout seul ou ne fonctionnait plus, il suffisait de couper l'alimentation et de la remettre afin...Bonjour Pierre, Nous ne sommes pas en effet constamment sur le forum donc nous ne pouvons pas répondre sous une limite de temps précise. Si vous souhaitez obtenir une réponse... -
CLAVIER A CODE 2 RTS 1870916 ne fonctionne plus
Bonjour, Je viens d'installer mon portail coulissant avec la motorisation Slidymoove 600. Phase d'apprentissage de la motorisation super simple, les 3 télécommandes , pas de...Bonjour Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
lors du remplacement du moteur a fonctionné une fois en descente, puis plus rien?
Bonjour, Le moteur a fonctionné une fois en descente, puis plus rien?, j'ai contrôlé la connexion R A S, Merci,Bonjour Pierre, Pouvez-vous me préciser le modèle de votre motorisation s'il vous plaît ? Lors de la première mise sous tension le moteur réagit par un mouvement. Vous... -
Séparation de volets roulants solaires
Bonjour, J’ai trois volets roulants solaires, quand n’actionne la télécommande ils réagissent tous les trois… j’ai une télécommande situo 5io , je voudrais actionner...Bonjour Patrick, Votre Situo 5 IO pilote les 3 moteurs sur le même canal ? Avez-vous des télécommandes individuelles par moteur ? Bonne journée, -
Echange une crémaillère haute contre une basse ?
Bonjour, J ai acheté dans une grande surface de bricolage, un moteur somfy slidymoove 600. Au moment de l installer je m aperçois que mon portail nécessite une crémaillère...Bonjour Sylvain, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problème de son entrant sur Visiophone SOMFY
Bonjour, J'ai un problème de son entrant sur mon Visiophone SOMFY. Le son sortant marche bien. Autrement dit: je n'entends pas les personnes qui sonnent mais elles...Bonjour Elysia, Avez-vous vérifié que le haut parleur n'est pas trop bas dans les réglages sur votre moniteur intérieur ? Si oui alors il faudrait faire un test en câblage... -
Remise en route de télécommande?
Bonjour, Dans mon logement ancien acheté récemment, j'ai un volet roulant avec télécommande SOMFY Solus transmitter GH424 ref154199800 pour une installation sans doute...Bonjour Vincent, Cela ressemble typiquement à un défaut de moteur. Le récepteur radio commence à rendre l'âme et la portée est considérablement réduite. Je vous conseillerais... -
télécommande radio inis RT (et non RTS) avec contact prog, réglage des fins de course?
Bonjour, Je pense avoir ouvert la mémoire de ma télécommande Somfy inis RT (et non RTS) avec contact prog. Je souhaite maintenant programmer les fins de courses et je ne...Bonjour Jean-Claude, Dans ce cas vous devez probablement avoir un moteur RTS classique. Pour régler les fins de courses de celui-ci, vous devez avoir une télécommande avec 3... -
Comment appairer un émetteur SL7070 RTS ou TELIS 4 RTS à un volet roulant SOMFY dont on n'a pas accès à l'alimentation?
Bonjour, J'ai mon émetteur SL7070 RTS qui semble ne plus fonctionner (j'ai changé la pile mais le voyant rouge ne s'allume plus). J'ai aussi émetteur TELIS 4 RTS (qui date...Bonjour David, Q1) Ce n'est pas la distance des deux fenêtres qui va jouer dans votre cas. Votre émetteur peut s'associer a des moteurs se trouvant au maximum à environ 20m... -
Mise en route commande Lockyvia ?
Bonjour, Je rencontre quelques difficultés avec la programmation de ma nouvelle motorisation Lockyvia. J'avais préalablement une motorisation SGA 6000 donc je n'ai pas eu de...Bonjour Stéphane, Pouvez-vous me confirmer ces points s'il vous plaît ? 1) En lançant un auto-apprentissage, les battants commencent par faire une ouverture. 2) Une...
