Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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cremaillere renfort bas ?
Bonjour, La cremaillere fourni dans mon pack Slidymoove 600 n'est pas adaptée à mon portail. Est ce qu'un Yellow's peut me contacter pour la changer Merci par avance...Bonjour Jessica, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bonjour Brigitte, Si tous les voyants clignotent en vert c'est que vous êtes sur le canal n°5. Il faudrait que vous appuyez sur le bouton de changement de canal afin de vous...
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Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ?
Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL" Tout fonctionne correctement...Bonjour Fabrice, Avez-vous tenté d'effectuer un reset du clavier via son bouton au dos ? Je vous conseillerais d'effectuer cette manipulation, puis de le réassocier et... -
récepteur interrupteur radio ?
Bonjour, j'ai une installation de volet roulant avec des récepteurs interrupteur et télécommande pure 5 canaux (2012). j'ai ajouté un volet roulant avec un interrupteur...Bonjour René, C'est toute à fait cela ! N'importe quelle commande RTS est compatible avec le micromodule 2401162. Bonne journée, -
ouverture/fermeture
Bonjour, J'ai un système Freevia qui commande mon portail roulant, depuis quelques jours, à la fermeture comme à l'ouverture il s'arrête tous les mètres puis repart mais...Bonjour Jean-Pierre, Il faudrait vérifier l'état de la crémaillère et du moteur et regarder si un décalage ne s'est pas formé avec le temps. Si l'installation de la... -
Problème exavia portail qui ne s’ouvre plus
Bonjour, Nous avons acheté une motorisation exavia en 10/2021 pour notre portail , avec panneau solaire. Depuis 3/4 jours, le portail avait des difficultés à se fermer...Bonjour Sandra, Ce qui est mesuré sur la vidéo transmise est la tension que le panneau solaire délivre aux batteries, et non pas la tension des batteries directement. Vous... -
Problème aléatoire Portail lockyvia
Bonjour, je rencontre un problème aléatoire sur mon portail Lockyvia essentiel. de temps en temps, il retourne à l'état ou il faut faire l'apprentissage et après une journée...Bonjour Benoît, Le défaut de 3 clignotements indique en effet un défaut provenant de vos cellules photoélectriques. Les points à vérifier sont le câblage (état du câble... -
Plaque de fixation double Smoove ?
Bonsoir, Je viens d'acquérir 2 cadres double Smoove blanc pour télécommande IO. Je n'ai pas la plaque de fixation pour la fixer au mur. Pouvez vous me les procurer...Bonjour Antoine, Vous recherchez le support mural + le cadre blanc ? Bonne journée, -
Pièces détachées Vsystem pro ?
Bonjour, J'ai découvert aujourd'hui que quelqu'un m'a volé le cache en plastique protégeant l'étiquette avec le nom de ma platine de rue. Est-il possible d'acheter cette pièce...Bonjour Mélanie, Ce matériel est issu de notre gamme professionnel. Je vous invite ainsi à vous rapprocher de votre installateur. Bonne journée, -
programation SMOOVE ORIGIN io
Bonjour, J'ai huit volets solaire avec des télécommandes SMOOVE ORIGIN io. pour chaque volet et une pour commander tous les volets ensemble. Avant l'installation de ma Box...Bonjour Joel, Il faudrait supprimer tous les autres moteurs de cette télécommande pour n'en laisser qu'un seul. Vous devez prendre la télécommande individuelle d'un moteur...
