Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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question commande ?
Bonjour, Je souhaite modifier la programmation d’un télécommande KEYGO IO . La copie de télécommande ne fonctionne pas dans ce cas-là. Est il possible de déprogrammer une...Bonjour Carlo, Que pilote la télécommande Keygo IO ? Généralement, il est nécessaire de supprimer toutes les télécommandes d'une motorisation afin de les reprogrammer... -
Lighting Receiver variation IO - Vérification fonctionnement ?
Bonjour, J'ai racheté un Lighting Receiver variation io (Ref :5107825 A) pour piloter 2 bandes LED Blanches via un Transformateur/Driver : MEAN WELL PWM-120-12DA (fiche en...Bonjour Jean-Benoît, Avez-vous câblé les deux rubans LED sur l'alimentation ? Si oui, pouvez-vous débrancher une des deux bandes LEDS ? Que se passe-t-il ? Bonne journée, -
Pièces détachées pour thermostat ?
Bonjour, Il y a plus d'un an, j'ai remplacé un thermostat somfy défectueux car le capot en plastique des piles était fendu. Le nouveau thermostat a eu la même avarie ... Il...Bonjour Johan, Je viens de vous envoyer un nouveau mail via une autre adresse mail. Bonne journée, -
Appairage Thermostat connecté radio v2 clignote rouge ?
Bonjour, Nous avons passé notre week-end à essayer d'appairer le thermonstat au récepteur. Le récepteur clignote bien vert mais au lieu d'avoir le thermostat avec le voyant...Bonjour Thomas, Avez-vous rapproché au maximum le thermostat du récepteur lors de l'appairage ? Bonne journée, -
Appairage wifi impossible thermostat ?
Bonjour, Mon thermostat changeait la température sans lui donner l'ordre. J'ai donc désinstallé le thermostat et tenté de reconnecter l'ensemble mais sans succès. Le Pin est...Bonjour Laurie, Souhaitez-vous que je supprime complétement le thermostat afin de le réinstaller correctement ? Bonne journée, -
volets désynchronisés ave télécommande télis 6 chronis
Bonjour, je dispose de 13 volets actionnés par interrupteur filaire mural. J'ai installé derrière les interrupteurs des micro- récepteur RTS . Avec la commande Télis 6 chronis...Bonjour Rocco, Je pense que c'est votre télécommande qui est défectueuse et en particulier sa mémoire qui lui fait défaut. De quand date votre télécommande ? Bonne... -
appairage du thermostat impossible avec le récepteur radio
Bonjour j'ai acheté le nouveau thermostat connecté , appairage entre le récepteur et le thermostat échoue systématiquement. j'ai bien sûr suivi l’installation à la lettre. j'ai...Bonjour Julie, Avez-vous reset le thermostat et le récepteur avant de refaire l'appairage ? Avez-vous rapproché au maximum le Thermostat du récepteur ? Bonne journée, -
Ecran V500 reste allumé ?
Bonjour, je viens d'installer un visiophone V500. Tout fonctionne correctement ( Sonnette + Gache Elec ). Par contre l'écran installé dans la maison reste toujours allumé...Bonjour Johan, Votre V500 est équipé d'un détecteur de mouvement. Avez-vous un miroir ou autre chose qui peut refléter un laser infra-rouge ? Bonne journée, -
Problème récepteur radio
Bonjour, Lors du branchement du récepteur radio, les 2 leds clignote ensemble 3 fois puis plus rein. Le faite d'appuyer sur le bouton "Prog" rien ne se passe Une idée? merci...Bonjour Jean-Luc, La procédure est correcte. Le récepteur réagit bien car la led verte devient verte fixe. Je ne vois rien qui indique d'un défaut potentiel. Bonne... -
Chauffage vs tahoma
Bonjour la team, depuis peu (29/11/2023), ma vanne thermostatique de ma salle de bain n'est plus "connectée" sur ma tahoma V2. Elle est "hors de portée". Je précise qu'elle...Bonjour Arnaud, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
