Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Butées moteur evolvia
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un kit portail evolvia et je ne trouve pas les butées. Je sais pas si elle n'étaient pas à l'intérieur ou si je les aient perdu mais en...Bonjour Habib, Que ce soit sur le schéma Phillips ou Somfy, les deux indiquent de câbler la platine de rue vers le bornier Start 5 et 6 pour piloter en filaire la... -
Remplacer un boitier Eolis 3D cassé ?
Bonjour, En changeant les piles d'un de mes capteurs éolis 3D, j'ai cassé les ergots du capot. Le capot ne tient donc plus. Est-il possible de commander cette pièce...Bonjour Stephane, Afin de répondre à votre demande, je vais vous contacter par message privé. Bonne journée. -
V500 pro Io écran intérieur qui ne commande plus la platine de rue
Bonjour. J'aii un v500 pro Io depuis 2 ans environ qui est capricieux. Tout fonctionne nickel pendant un certain temps et un jour il n'y a plus de sonnerie intérieure quand...Bonjour Thomas, De mon Côté, la vidéo fonctionne donc c'est bizarre :(. Le bruit n’est clairement pas normal, on dirait un faux contact sur le bornier ou une perturbation... -
Problème KEYPAD 2 rts ?
Bonjour, J'ai fait l'acquision depuis 1 mois d'un automatisme SLIDYMOOVE 600 , je l'ai installé récemment sur mon portail coulissant, il fonctionne normalement avec les...Bonjour Fred, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Echange crémaillère haute contre basse freevia 400
Bonjour, est il possible d' échanger une crémaillère haute contre une basse pour notre freevia 400. Nous avons acheté en plus 1mètre car notre portail fait 4 mètres. Merci...Bonjour Vanessa, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Boîtier nu alarme 4 bouton ref 2400617
Bonjour, L’anneau plastique qui supporte les boîtiers de notre alarme sont malheureusement cassés et je ne trouve pas sur votre site uniquement les boîtiers. J’aimerais...Bonjour Xavier, Je suis navré mais nous ne faisons pas le boitier seul. Vous allez devoir remplacer les télécommandes cassées. Bonne journée, -
Recherche pions blancs pour télécommande Telis Pure
Bonjour, Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs. Cependant, impossible à trouver...Bonjour Florian, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Est il possible d echanger une crémaillère haute contre une basse ?
Bonjour, J ai acheté le mois dernier dans une grande surface de bricolage, un moteur somfy slidymoove 600. Au moment de l installer je m aperçois que mon portail necessite une...Bonjour Stephane, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
BSO monte en position haute, puis redescend de 20cm
Bonjour, Il y a quelques mois, mon store BSO, s’est bloqué en position haute. Plus aucun moyen de le faire fonctionner (ni télécommande, ni tahoma). Pour corriger le...Bonjour Anthony, Avez-vous essayé de régler la butée haute plus basse ? Bonne journée, -
Reset centralis indoor RTS2 défaillant: ne descends pas
Bonjour, J'ai un volet avec un centralis indoor RTS2 qui ne descends plus. Quand j'appuie sur le bouton reset de la centralis le volet monte mais ne descends pas pour...Bonjour Thierry, Appuyez-vous bien pendant 3 sec sur le bouton Prog ? Bonne journée,
