Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis quelques semaines le moteur bug.
Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe...
Bonjour Kahina,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier életronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur la fermeture automatique de mon portail EVOLVIA 400 qui ne fonctionne plus. Le voyant 30 s est bien allumé et les cellules...
Bonjour,
J'ai installé mon kit Solarset en suivant à la lettre les étapes de montage. Celui-ci n'a fonctionné que quelques jours et depuis plus rien.
J'ai testé les...
Bonjour Christophe,
Je rejoins mes collègues, je pense que le contrôleur de charge est bien défectueux.
Nous sommes navrés pour la gêne que cela occasionne et espérons que...
Bonjour,
Je viens de recevoir un digicode filaire qui fonctionne avec l'application Tuya et Google Home. vous trouverez la notice en image jointe et je me pose la question de...
Bonjour Xavier,
Pour moi, il ne faut pas se fier au schéma car ils ne correspondent pas à votre demande puisque ce sont des schémas de câblage pour alimenter votre digicode...
Bonjour, premier achat , montage du KIT GDK 1100 ,beaucoup déjà à dire sur la fixation rail avec les vis .Au-delà du montage du rail , je découvre ,que le le bouton A moteur...
Bonsoir,Porte de garage installée il y 2 semaines.
Fonctionnement OK jusqu'à ce soir .
Plus de fonctionnement en télécommande SOMFY TR2, fonctionnement normal en manuel...
Bonjour Hervé,
Il faudrait tester avec une deuxième télécommande afin d'identifier si le problème vient du moteur ou de la télécommande.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté le 26/10/2022, dans une grande enseigne de bricolage, une motorisation pour portail coulissant SLIDYMOOVE 600 XXL vendue avec sa crémaillère (à fixation...
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques jours un moteur SlidyMoove 600 chez Leroy Merlin pour mon portail. En lisant la notice je découvre que les crémaillères à fixation haute...
Bonjour à tous,
J'ai installé il y a 2 mois 4 volets roulants RS100 IO sur une même ligne électrique avec un disjoncteur spécifique au niveau du tableau électrique.
Lors...
Bonjour Thibault,
Je pense qu'en effet, votre moteur est défaillant.
On dirait comme un problème de condensateur mais je ne suis vraiment pas sur à 100%.
Je vous...
Bonjour à tous.
J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL"
Tout fonctionne correctement...
Bonjour Olivier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...