Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Reset centralis indoor RTS2 défaillant: ne descends pas
Bonjour, J'ai un volet avec un centralis indoor RTS2 qui ne descends plus. Quand j'appuie sur le bouton reset de la centralis le volet monte mais ne descends pas pour...Bonjour Thierry, Appuyez-vous bien pendant 3 sec sur le bouton Prog ? Bonne journée, -
Comment reprogrammer une télécommande Smoove déprogrammée?
Bonjour, Mon volet roulant Lakal est équipé du moteur Oximo 40 WF RTS, avec panneau solaire déporté. Pour installer le câblage le panneau, j'ai dû le débrancher et rebrancher...Bonjour Pierre-Yves, Pour mettre votre motorisation en mode programmation, il faut prendre votre Smoove Origin RTS et faire un appui de 3 sec sur le bouton Prog se trouvant... -
Piloter 2 volets , avec une télécommande unique SIMU TIMER
Bonjour, En voulant ajouter mes volet sur apps freebox home ( pour piloter volets à distance ) , j’ai tout de programmer mon installation . Hier j’ai passer une journée à...- Anonyme
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Bonjour Romain, Vous êtes sur un forum d'entraide Somfy et non SIMU. Nous vous invitons à les contacter directement. Bonne journée, -
volet roulant Garage ROLLIXO IO
Bonjour, Je viens de paramétrer la barre palpeuse. j'ai effectué un A/R d'ouverture sans problème mais lorsque le volet est arrivé en fin de course et verrouillé, un son...Bonjour Antoine, Avez-vous un voyant rouge d'allumé ou qui clignote ? Les boutons flèches montée et descente ne vous permettent pas de débloquer la situation ? Bonne... -
Coque télécommande keygo
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...Bonjour Fabien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
commandes intempestives ?
Bonjour, ma telecommande est liée à une pergola et permet l'ouverture d'un rideau occultant, d'un éclairage et l'ouverture des rails du toit de la pergola. Depuis hier, de...Bonjour Marc, Si vous enlevez définitivement la pile de la télécommande lorsque vous ne l'utilisez pas, est-ce que le problème continue ? Bonne journée, -
keypad 2 qui perd la memoire
Bonjour, J ai acheter un kit exavia xxl sla semaine dernière , je l ai installé cette semaine , programmer mes télécommande et mon clavier keypad 2 , tout se passe tres bien en...Bonjour Guillaume, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Re activation de ma TC Smoove Origin rts
Bonjour, Ma TC n’agit plus sur le VR par contre le VR fonctionne parfaitement avec la TC Chronis rts générale. J’ai essayé de reprogrammer ma TC suivant la notice jointe à la...Bonjour Bernard, Je vous invite à suivre cette procédure : https://www.youtube.com/watch?v=DuiQ1gG0LXg Bonne journée, -
Casse tampon caoutchouc dexxo pro io
Bonjour, Le tampon caoutchouc du tendeur du rail de mon dexxo pro io à cassé aujourd’hui. Je cherche comment m’en procurer un de remplacement,mais visiblement il faut être un...Bonjour Lucien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Digicode portail
Bonjour, J'ai un soucis avec mon nouveau digicode car l ancien plus commercialise des que les temperature sont un peu élevé même le matin 25Degres à peine mon digicode ne...Bonjour Sonia, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
