Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Sens de pilotage volets roulants
Bonjour SOMFY, Je souhaite piloter mes volets roulants dans une position intermédiaire mais uniquement si ils ne sont pas déjà fermés. Ceci semble impossible et je...Bonjour Eric et Cédric, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous en remercions. Cette fonctionnalité nous semble compliquée à mettre en place car c'est... -
Impossible de rajouter volet sur application Tahoma suite réinitialisation connexoon
Bonjour, J'ai rencontré un problème avec le connexoon dont la led restait rouge malgré plusieurs essais (changement de câble, changement de prise Ethernet...) J'ai dû le...Bonjour Bertrand, Votre box connexoon est déconnectée, pouvez-vous la reconnecter pour que je puisse regarder ? Bonne journée, -
Comment programmer la Télécommande Situo 5 RTS Pure II pour 2 stores
Bonjour, je dispose de deux stores fonctionnant sur batterie. Je voudrais programmer la télécommande Situo 5 RTS de façon à pouvoir agir sur chaque store (cela fonctionne bien)...Bonjour Nathalie, Avez-vous essayé d'appuyer sur le bouton prog d'une autre télécommande ? Réalisez-vous bien un appui de 7 sec ? Bonne journée, -
comment faire le Réglage des butées ROLLIXO RTS ?
Bonjour, j'ai un pb de réglage de butée de volet roulant ROLLIXO RTS J'ai lu la doc mais le réglage se fait avec un moteur comportant un bouton blanc et un jaune . Dans...Bonjour Virgile, Voici la procédure de réglage de fins de courses sur votre moteur : Réglage Fin de Courses à molettes Bonne journée, -
Image saute sur visiophone V500 pro io
Bonjour, L'image sur la tablette de mon visiophone V500 pro io saute constamment : soit lors d'un appel au portail, soit au moment du visionnage en direct. J'ai installé ce...Bonjour Wilfried, La platine de rue est alimentée par le moniteur via deux fils. Vous n'avez donc besoin que de 2 fils de transmission en 0.75mm² pour effectuer le test. Je... -
Remplacer une barre palpeuse : résistive, optique ou carrément cellules photoélectriques ?
Bonjour à tou.te.s, D'après les test proposés sur ce forum et sur le site Somfy, il semble que la barre palpeuse filaire de ma porte de garage enroulante (métal...) soit HS...Bonjour Bertrand, Nos barres palpeuses Somfy ne sont compatibles qu'avec des boitiers Somfy. Je vous invite donc à vous rapprocher de SCROLL. Bonne journée, -
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ?
Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL" Tout fonctionne correctement...Bonjour pirineos, Le produit a-t-il déjà fonctionné normalement ? Si oui, depuis combien de temps ? Que se passe-t-il si vous appuyez sur l’un des chiffres ? Le produit... -
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ?
Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL" Tout fonctionne correctement...Bonjour Frédéric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Keypad 2 rts 4 bips permanents
Bonjour, Après 1 an d'utilisation sans problème, mon keypad 2 rts fait des siennes. Ca a commencé par certaines touches qui ne marchaient plus. J'ai donc fait un reset puis de...Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
reprogrammation volet moteur Ipso 6TH et télécommande centralis RTSRTS
Bonjour, J'ai une installation de 2006 de volets électriques (total 7 +1 porte-fénêtre) constituée de moteur IPSO 6TH (réf 982290), émetteur Centralis RTS (3 boutons) et...Bonjour Jean-François, Pour le premier sujet, le moteur semble être trop faible pour assurer le levé du volet. S'il est ancien, c'est un problème de condensateur, s'il est...
