Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Quand j'allume mon écran pour visionner ,j'ai une image illisible (voir photo ci joint)
J'ai fait différents réglages de luminosité et de contraste mais sans aucun...
Bonjour Serge,
Si même le test en câblage court est similaire, c'est que votre produit est défectueux.
Votre produit est hors garantie, il faut donc remplacer tout...
Bonjour,
J'ai acheté le 26/10/2022, dans une grande enseigne de bricolage, une motorisation pour portail coulissant SLIDYMOOVE 300 vendue avec sa crémaillère (à fixation haute)...
Bonjour
Le bouton de sonnerie de la platine de rue V500 (livrée avec la motorisation de portail Slidy Moove) ne fonctionne pas, il est bloqué.
On appuie mais cela ne...
Bonjour Mathias,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je dois remplacer mon Shutter in wall receiver RTS 214568 car il a bien pris l'eau cet hiver. Malheureusement, je ne retrouve pas exactement ce modèle, savez-vous...
Bonjour,
J'ai acheté une prise télécommandée on/off io (ref 1822617) il y a quelques mois, qui a fonctionné parfaitement jusqu'à ce week-end.
Malheureusement, celle-ci...
Bonjour Valentin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise on off IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un visio phone v100+, j'ai bien respecté les connexions, et après mise sous tension rien ne se passe.
J'ai fait le test de brancher...
Bonjour Hugo,
Avez-vous de la tension qui arrive sur le bornier 24V du moniteur ?
Avez-vous également de la tension qui arrive sur le bornier M-/M+ de la platine de rue...
Bonjour,
je souhaite mettre un poussoir pour ouvrir ma porte de garage. elle fonctionnait avec mon ancienne tdk 700 HS.
elle ne fonctionne pas avec la nouvelle, j'ai shunté...
Bonjour, je fais une terrasse extérieur, je vais passer l'électricité ( 6 éclairage en série) et j'aimerai savoir si le boîtier récepteur acceptait 6 éclairage en série ( sans...
Bonjour Daniel,
Je valide cette information mais elle reste minime car elle n'empêche pas le fonctionnement de la Led et du micro-module.
Les modifications de notice...
Bonjour, j'ai acheté un automatisme de portail coulissant et un visiophone Somfy le 29 septembre 2016 le temps de faire le terrassement et l'installation du portail je n'ai mis...
Bonjour Richard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...