Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour la SOMFY Community,
Je suis équipé en Full Somfy chez moi et je n'ai globalement rien à redire, top marque. En revanche, sur mon portail WISPA 800 depuis 1 semaine...
Problème sur la platine de rue de mon v300
Bonjour,
Quand on appuie sur la platine de rue ça ne sonne plus à l’ecran, juste la lumière autour du bouton qui clignote, pas de...
Bonjour Jean-Michel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai acheté cet automne un Keypad 2 pour mon moteur de portail Evolvia, en remplacement d'un keypad 1 HS.
Il y a une semaine, il est tombé en panne : le clavier...
Bonjour Bertrand,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai installé un in wall receiver connecté sur tahoma Smith d'une part avec commande filaire pour enclencher éclairage. Je n'arrive pas à y associer un smoove lighting...
Bonjour,
Je cherche a remplacer la trappe noir qui donne accès au levier de debrayage de mon slidymoove 600 car celle-ci est cassé . La reféference ecrite dessus est 5120979...
Bonjour Julien,
Je vous remercie pour votre retour.
Il y a en effet matière à réfléchir concernant la vente de pièce détachée. Nous travaillons dessus dans le but...
Bonjour à tous.
J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Bras à vérin Exavia Star et son keypad 2 RTS".
Les bras fonctionnent bien avec les...
Bonjour,
Ayant un portillon , je l'ai associé au visiophone VSYSTEMPRO PREMIUM avec platine de rue à lecteur de badge.
Le badge maître fourni m'a bien permis de programmer...
Bonjour Bernard,
Votre badge donne l'impression d'être également utilisateur, il doit y avoir une confusion dans le module.
Avez-vous quand même essayé de faire la...
Bonjour Jean-Louis,
Je pensais que vous possédiez un moteur de portail et non une porte
enroulable.
Ce système est très ancien mais je reste très perplexe sur votre câblage...
Bonjour,
J'ai un souci sur un volet depuis 2 semaines, sachant que j'ai 9 volets et qu'ils fonctionnent tous avec la télécommande sauf celui -ci.
Il répond quand je suis a...
Bonjour Sébastien,
Ce modèle d'interrupteur/récepteur n'existe plus chez Somfy.
Je vous invite à voir auprès d'un professionnel pour trouver un équivalent.
Bonne journée,
Bonjour, J'ai depuis des années un moteur dexxo compact RTS avec deux télécommandes SOMFY KEYTIS NS2 RTS - TR2. A la suite d'un faux contact l'une des deux ne fonctionnait plus...