Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Problèmes avec ma porte de garage enroulable.
Sans aucune action de ma part tous les voyants de mon récepteur ROLLIXO io se mettent au rouge et en jaune pour le...
Bonjour,
J'ai , comme de nombreuses personnes, un problème d'interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5)...
Bonjour,
je suis en train de remplacer un moteur de volet roulant filaire usagé par un moteur io acheté en kit. Mais lors du remontage je me rend compte que l'embout n'est...
Bonjour Estelle,
Le 20 N.m n'existe pas. Vous pouvez donc partir pour un 10 N.m ou rester sur du fialire et partir sur ce modèle qui remplace la gamme IPSO :https://www...
Bonjour,
Comme beaucoup de personne sur ce forum, j'ai encore des problèmes avec mon visiophone V300. J'ai déjà bénéficié d'un échange à neuf mais le visiophone ne fonctionne...
Bonjour Anaïs,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Notre store banne qui a été installé par une société qui depuis n’existe plus est équipé d’un moteur Somfy. Depuis quelque temps, le store se referme tout seul de...
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques jours un moteur SlidyMoove 600 chez Leroy Merlin pour mon portail. En lisant la notice je découvre que les crémaillères à fixation haute...
Bonjour Laurent,
Il n’y a pas de différence excepté la position du point de fixation.
Si votre pignon d'entrainement de la motorisation est au-dessus du renfort de votre...
Bonjour,
J ai acheté chez Lapeyre un kit de motorisation Slidymoove 300 et les crémaillères fournies ne s adaptent pas sur mon portail. Est il possible d échanger les 4...
Bonjour,
Je souhaite piloter mon store ban motorisé (existant) avec un bouton poussoir (existant interrupteur impulsion au mur.)
JE dois prendre qu'elle module pour...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Récepteur Universel Somfy dans l'espoir de pouvoir ajouter ma porte de garage Lakal à ma Tahoma Switch. Seulement je ne sais pas du tout quel...
Bonjour Guillaume,
Je souhaite vous indiquer que nous ne sommes aucunement responsable du câblage que vous allez réaliser suivant nos suggestions, n'étant pas de la marque...
Bonjour,
Suite a un changement de boitier de commande sur mon portail Freevia600, je souhaite appairer mon Visiophone V400 en RTS pour l'ouverture et fermeture du portail...