Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous et merci pour votre aide.
Depuis peu, mon écran extérieur du visio V400 est moucheté, le plastique est abîmé, rien n'y fait, je ne suis pas parvenue à effacer...
Bonjour à tous,
Ce produit a été arrêté il y a plusieurs années.
Si votre produit est hors garantie, nous vous invitons à changer la platine de rue.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai depuis l'été 2021 installé un visiophone V500 avec la platine a l'extérieure et moniteur dedans (acheté chez Leroy M)
J'ai fait cette installation avec des...
Bonjour Avo,
Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez un défaut sur l'un de nos visiophones, et plus précisément, le V500.
Cependant, pour être sûr que le défaut...
Bonjour,
Je voudrais savoir comment motorisé mon bloc baie de marque grosfillex le model vri
sachant que j’ai un double axe dans mon coffre car double porte fenêtre j’ai...
Bonjour,
je cherche 3 connecteurs noirs carrés situés au dos du moniteur du visiophone v200 perdus
somfy les vend il en ^pieces détachées? ou avez vosu des références?
merci...
Bonjour Carole,
Afin de voir s'il reste encore ce type de connecteur pour vous, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de...
Bonjour,
J'ai un store toile qui fonctionne bien avec un bouton radio. Je souhaite conncecter ce store sur une box domotique. Pour cela, on ma conseiller d'acheter ce module...
Bonjour Jean-Pierre,
Vous indiquez vouloir mettre un émetteur Izymo Io sur un moteur RTS.
Comme l'indique à plusieurs reprise Jean-Luc, c'est incompatible.
Je...
Bonjour,
Je possède un moteur SOMFY tubular S module 50TH 6/17 avec une platine RTS 1810315.
La procédure de réglage se passe bien jusqu'au moment de régler la première...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...
Bonjour,
Ma télécommande keygo RTS T4 qui fonctionne bien mais le bouton central doit etre changé (la pièce en plastique est cassé voir photo).
j'ai racheté une...
Bonjour,
Il y a quelques mois, mon store BSO, s’est bloqué en position haute. Plus aucun moyen de le faire fonctionner (ni télécommande, ni tahoma).
Pour corriger le...
Bonjour Anthony,
Pouvez-vous prendre une photo de l'ensemble du moteur dans le coffret ?
Ces butées ne m'indiquent pas que vous ayez un moteur J406 IO.
Bonne journée,