Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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suppression télécommande d'un canal telis 6?
Bonjour, Je souhaite supprimer un moteur d'un canal. Comment faire ? Télécommande rts + telis 6 chronis. Merci,Bonjour Luc, Voici la procédure en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=bw9NDolImp8 Bonne journée, -
Problème Appairage télécommande somfy nina io avec pergola dotée de technolgies somfy IO
Bonjour, j'ai récemment fait installer une pergola bioclimatique entièrement dotée de technologies IO (moteur de lames, allumage led, et 3 rideaux zip). Elle m'a été livrée...BOnjour Sébastien, Avez-vous lancé une "découverte des équipements IO" dans le menu Installateur de votre Nina IO ? Bonne journée, -
Problème butée moteur filaire
Bonjour,je viens de remplacer mon moteur. Les 2 premiers cela fonctionnait bien. Puis impossible de descendre le volet. J ai réessayé plusieurs fois de régler les butées à l...Bonjour Damien, Quel est le modèle de la motorisation ? De quand date-t-il ? Bonne journée, -
Position intermédiaire impossible à programmer sur 6 volets sur 9. Pourquoi ?
Bonjour, Je parviens à programmer une position intermédiaire sur 3 de mes 9 volets (avec mêmes moteurs). J'échoue à l e faire sur les 6 autres. Y a-t-il une autre technique...Bonjour Michel, Pour avoir cette information essentielle, vous pouvez la trouver directement sur le moteur mais cela vous impose d'ouvrir le coffret et de sortir le moteur... -
Le voyant radio de mon slidymoove 600 ne s'allume pas malgré mes appuis sur la télécommande relais ?
J'appuie sur un bouton de ma télécommande relais au niveau de l'électronique du moteur de mon portail mais le voyant radio ne s'allume pas. J'ai quand même pû l'enregistrer sur...Bonjour Elysia, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Comment échanger mes crémaillères à fixation basse ?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques jours un moteur SlidyMoove 600 chez Leroy Merlin pour mon portail. En lisant la notice je découvre que les crémaillères à fixation haute...Bonjour Antoine, Nous vous invitons à prendre contact avec Somfy Guadeloupe. Bonne journée, -
Un Grésillement du module récepteur IZYMO volet roulant est il normal ?
Bonjour, J'ai installé 9 modules IZYMO-récepteur volets roulants. Tout fon ctionne. Avec émetteur et par tahoma switch. Cependant je suis inquiet car chaque module émet un...Bonjour Julie, Pouvez-vous me communiquer les références se trouvant au dos de vos micro-modules ? Bonne journée, -
Comment faire redémarrer mon volet roulant ?
Bonjour, Mon volet roulant ne fonctionne plus depuis quelques mois mais avant il y avait un fonctionnement par intermittence. Ma télécommande est une INIS RT. J'ai changé la...Bonjour Daniel, Avez-vous essayé la procédure de double coupure afin de vérifier si le moteur est toujours fonctionnel ? Avez-vous essayé avec une autre télécommande... -
La sonnerie de la platine de rue du visiophone V300 ne fonctionne plus ?
Bonjour, Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...Bonjour Thomas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Ouverture partielle sur EXAVIA
Bonjour, Je viens d'installer un système SOMFY EXAVIA. Suite à de nombreuses fausses manips, j'ai réussi à régler l'ouverture totale. Impossible de régler l'ouverture...Bonjour Pascal, Les cellules ne sont pas obligatoires dans le fonctionnement de votre motorisation. Faites une remise à zéro avec annulation des télécommandes pour...
