Bonjour à tous.
J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Bras à vérin Exavia Star et son keypad 2 RTS".
Les bras fonctionnent bien avec les...
Bonjour Karim,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
On vient d’aménager dans un nouvel appartement avec 6 volets roulants et donc 7 télécommandes RTS mais il y a plus de support. On souhaiterait acheter donc 7...
Bonjour,
J'ai acheté un pack motorisation Somfy pour portail coulissant avec dedans un digicode Keypad 2 RTS 5157056A.
Le moteur et les télécommandes fonctionnement très bien...
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai remplacé mon télérupteur qui est commandé par 5 boutons poussoir différents dans un couloir.
J'ai câblé le module selon le schéma...
Bonjour Gérard,
La Tahoma V2 serait la solution puisqu'elle embarque ce protocol radio.
Malheureusement, elle n'est plus vendue (remplacée par la Tahoma Switch). Vous la...
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...
Bonjour,
J'ai changé de maison, une motorisation de porte de garage était déjà présente, j'ai décidé d'acheter un micro module RTS pour faire fonctionner ma porte de garage, au...
Bonjour Gerard,
Ce modèle de micro-module n'est pas compatible avec la Tahoma Switch car elle n'embarque pas le protocol Z-Wave.
Seul la Tahoma V2 reste donc compatible...
Bonjour,
Mon visiophone v500 fonctionnait encore bien ce matin. Et ce soir il reste allumé en permanence et les touches ouverture portail ou l œil ne fonctionnent plus. J ai...
Bonjour Damien,
Il y a-t-il un miroir ou autre objet, qui serait devant le moniteur de votre V500 ?
Il y a un capteur de mouvement dans le moniteur qui permet au moniteur...
Bonjour,ouverture fermeture aléatoire du portail.Malgré des réglages de courses effectuées avec succès. Donc changement du boîtier électronique. Réglage des courses nickel puis...
Bonjour Thierry,
Le clignotement 4 fois indique qu'il y a un défaut sur un accessoire.
Avez-vous quelque chose de câblé sur les borniers BUS, START, FLASH et LIGHT...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail battant Lockyvia et depuis ce matin ni l'ouverture ni la fermeture ne fonctionne J'ai effectué un reset suivant la procédure...
Bonjour David,
Nous sommes peut-être sur un problème au niveau du moteur.
Je vous invite à faire ce test pour vérifier le fonctionnement du moteur :
https://www.youtube...
Bonjour, mon souci est dans le titre, après un retour moteur + carte électronique, donc apprentissage les deux portes s'ouvre nickel après le moteur M2 se referme et suis du...
Bonjour David,
Nous sommes peut-être sur un problème au niveau du moteur.
Je vous invite à faire ce test pour vérifier le fonctionnement du moteur :
https://www.youtube...