Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Telecommande portail axovia 220A somfy
quelle est la fréquence de la telecommande pour un portail somfy axovia 220A...Bonjour Jacques, Il y a plusieurs références d'Axovia 220 A. Pouvez-vous me donner les références du boitier électronique ainsi que la date d'installation de votre... -
problème de sonnerie sur un somfy v300 ?
Bonjour, J'ai fait installer le visiophone V 300 en juillet 2020 pour l'ouverture de mon portail. Depuis j'ai des problèmes de sonnerie par intermittence. Lors que la...Bonjour Carine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
probleme de voyants éteints
Bonjour, Je me suis aperçu en voulant reprogrammer une télécommande, que les voyants du moteur principal ( statuts ..) ne s'allumaient pas, alors que le moteur marche et que la...Bonjour Jean-Marc, Avez-vous donc réalisé la procédure même si les voyants ne sont pas allumés ? Bonne journée, -
Visio V300 problème de sonnerie
Bonjour, Je viens d'avoir un retour du SAV concernant mon visiophone V300. Le neuf qui m'a été remis en échange vient d'être monté. Toutes les fonctions marchent sauf la...Bonjour Francis, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Probleme sur V300
Bonjour, J'ai un V300 qui a fonctionné très bien au départ. Mais maintenant les 3 touches du bas ( ouverture, fermeture et STOP) ne fonctionnent plus. D'autre part la...Bonjour Florent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Visiophone V300 ddefectueux?
Bonjour, En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300. Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...Bonjour Frédéric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Moteur Freevia 600 defectueux
Bonjour, Le moteur tourne mais n’entraîne plus le portail, il semble bloqué et émets un bruit saccadé, ou un bruit faisant penser qu’il tourne dans le vide. Il fonctionnait...Bonjour Matthieu, On peut voir que la crémaillère se rapproche de plus en plus du moteur ce qui indique que ce n'est pas forcément bien aligné, je vous inviterai à contrôler... -
Gresillement
Bonjour, Je viens d'installer un V100+ et j'entends un gresillement faible mais permanent lorsque je suis proche du moniteur. D'où cela vient il ? Merci,Bonjour Pascal, Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V100+. Pour cela, il faut démonter la... -
problème d'activation du mode fermeture automatique?
Bonjour, J'ai un Evolvia Passeo 800 qui s'ouvre et se ferme tout seule j'ai effacé les réglages sans problèmes mais quand j'ai voulu réactiver le mode de fermeture automatique...Bonjour Catherine, Quand le voyant fermeture auto clignote, il faut appuyer sur l'autre bouton de votre télécommande en faisant un appui maintenu jusqu'à ce que le voyant... -
problème ouverture exavia star
Bonjour, J'ai un portail motorisé par un modèle exavia star depuis juin 2021. Il fonctionnait parfitement depuis l'installation. Mais depuis quelques semaines le vantail...Bonjour Ange, Dans un premier temps, je me permets de vous indiquer que vous êtes ici sur un forum d'entraide et que tout le monde n'est pas tenu de vous répondre dans...
