Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Pourquoi mon Keypad 2 RTS émet les quatre son d'erreur et ne fonctionne pas ?
Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Bras à vérin Exavia Star et son keypad 2 RTS". Les bras fonctionnent bien avec les...Bonjour Florian, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
telecommandes NS2 RTS changer la programmation?
Bonjour, j ai perdu une de mes deux télécommandes je viens d en racheter une après programmation mes deux télécommandes fonctionnent mais je m'interroge est ce que la...Bonjour Didier et Joseph, La télécommande volée peut toujours piloter votre motorisation étant donné que son ID est toujours enregistré dans la mémoire de votre moteur. Il... -
Gresillement
Bonjour, Je viens d'installer un V100+ et j'entends un gresillement faible mais permanent lorsque je suis proche du moniteur. D'où cela vient il ? Merci,Bonjour Damien, C'est très curieux, toutefois j'ai un autre post sur le forum qui traite du même sujet et le problème semble venir du moniteur. L'avez-vous envoyé en SAV... -
Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse
Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute". Malheureusement, comme...Bonjour Laurent, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
changement de pile télécommande tout les 2 jours
Bonjour, j'ai un problème de changement de piles. Une de mes télécommandes Centralis RTS est tombée en panne, j'ai changé la pile et ça a fonctionné 2 jours. Pile morte. Par...Bonjour Loïc, Le moteur est incapable de faire fonctionner intempestivement la télécommande jusqu'à épuisement des piles. L'ordre ne va que dans un sens, du point de commande... -
Isoler des télécommandes RTS
Bonjour, j'ai 2 volets avec chacun une télécommande RTS; Mais chacune des télécommandes agit sur les 2 volets. Comment faire pour isoler chaque télécommande et qu'elles...Bonjour Patrick, Pour pouvoir vous aider, pouvez-vous indiquer qui pilote quoi ? (donner des noms à vos volets et vos télécommandes : Volet Cuisine, Volet Chambre etc.)... -
Pourquoi mon Keypad 2 RTS ne fonctionne pas ?
Bonjour à tous. J'ai acheté et installé un portail battant avec le pack Somfy : "Motorisation de portail battant à bras SOMFY, Evolvia Star XXL" Tout fonctionne correctement...Bonjour Josselin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Clavier Keypad 2 ne se connecte plus
Bonjour, Sur mon moteur freevia, mon keypad 2 RTS, ne fonctionne plus. première étape, en enlevant la pile et en mettant une neuve, cela marche. Quelques jours plus tard, en...Bonjour Richard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
piece n°6 d un moteur GDT100
bonjour je suis a la recherche egalement de la piece N°6 d un moteur GDT100 piece fragile apparemment puisque je ne suis pas le premier. je compte sur votre reputation pour...Bonjour Emmanuel, Cette pièce n'existe plus chez Somfy, je vous invite donc à changer le moteur. Bonne journée, -
Remise à zéro ne fonctionne pas - aucun mouvement des volets ?
Bonjour, je dois remettre à zéro mes volets roulants il. J’ai fait la procédure 2-8-2, aucune réaction des ilets. Pas de va-et-vient. J’ai essayé les 10 secondes, pas de...Bonjour Bruno, Avez-vous réalisé la manipulation indiquée par V-Rod ? Pouvez-vous être plus clair sur le défaut rencontré ? Bonne journée,
