Bonjour, depuis deux semaines la qualité de l'image de ma platine est catastrophique, de jour vif,de nuit rien, certainement encore l'infrarouge.
J'ai contacté le revendeur...
Bonjour Gregory,
Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500 IO.
Pour cela, il faut démonter la...
Bonjour,
La carte micro sd n'était pas préinstallée dans l'appareil mais montée dans l'adaptateur.
En voulant l'insérer dans l'appareil, celle-ci est tombée.
J'ai...
Bonjour,
Tout va bien depuis l'installation en juin. Mais depuis 2 jours, même si les voyants vert et orange sur le boitier alimenté par le panneau solaire sont allumés, rien...
Bonjour à tous,
Je recherche 2 connecteurs DC pour visiophone 200.
J'ai vu plusieurs sujets sur le forum, mais tous débouchent sur une prise de contact en privée par le...
Bonjour Dominique
Afin de voir s'il reste encore ce genre de connecteur pour vous en faire parvenir deux, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette...
Bonjour,
acquisition d'un visiophone V500 en juillet 2020 acheté à Leroy Merlin (garatntie 5 ans). Or, sans raison particulière, depuis 1 semaine , le visiophone ne se met...
Bonjour Romain,
Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500.
Pour cela, il faut démonter la...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation GDK 700 (neuve, achetée chez Castorama le 25/11/2022) qui fonctionne très bien.
Mais la portée des 2 télécommandes KEYPOP 2 RTS...
Bonjour Pascal,
Si vous effectuez un appui de 3 secondes sur le bouton B, est-ce que la led B s'allume fixe ?
Si oui, faites un appui bref sur le bouton de votre...
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec mon alarme, ayant oublié de la désactiver le matin, il m’arrive d’ouvrir ma baie vitrée équipée d’un Intellitag, donc la sirène se...
Bonjour Daniel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre v100 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec un portail battant avec ouverture par bras long verrin moteur SOMFY, mais je ne sais pas quelle est la référence exacte pour les...
Bonjour Fred,
Vous avez un moteur SGS 400 ou 501/601.
Voici la notice de votre motorisation : https://www.somfy.fr/assistance/notices/portail/verin
Bonne journée,
Bonjour,
Mon portail après trois ans de fonctionnement ne se ferme pas correctement, li s' ouvre après fermeture. Si il est ouvert à moitié il se ferme correctement. Je...
Bonjour Bernard,
Je vous invite à décâbler tous les accessoires raccordés sur le boitier électronique de votre motorisation Exavia puis faites une remise à zéro.
Ensuite...