Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
J'ai déjà remplacé 4 thermostats Deleage "simples" sur plancher chauffant (photo 7177) par des thermostats filaires Somfy avec succès... J'envisage de continuer avec les 3...
Bonjour Pascal,
Je vous invite à vous rapprocher du fabricant de ce thermostat pour connaitre le fonctionnement de vos thermostats (contact sec ou fil pilote). Si vous...
Bonjour,
J'ai un soucis sur la carte de mon portail SDL3000. Ne trouvant plus aucun revendeur pour en racheter une nouvelle, je suis entrain d'essayer de la réparer. Sauf que...
Bonjour,
J'essaye de mettre en service le keypad 2 rts, mais impossible de changer le code principal. Je tape les quatre 0 puis reste appuyé sur S, les voyants s'allument. Je...
Bonjour,
J'ai acheté une porte de garage Somfy Axroll NS RTS pour mon garage.
Je viens de finir l'électricité.
Lors de la mise en service, le boitier m'affiche C1.
Il n'y...
Bonjour Lionel,
Pour utiliser les boutons + et - , il faut passer l'axroll en mode marche
forcé.
Pour cela, mettre P0=05. Puis Revenez sur C1 et appuyer sur les boutons.
Je...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon portail modèle SGA 4100. En effet, il fonctionnait très bien ces trois dernières années mais depuis deux semaines, l’une des...
Bonjour JS,
Tout d'abord, votre installation n'est pas correcte, il faut des butées d'ouverture pour chaque battant. Sans cela, le moteur ira plus loin et donc il va forcer...
Bonjour,remontées aléatoires du store ,malgré capteur vent déconnecté et commande radio neutralisée(pile enlevée)
merci,en attendant vos suggestions .
Merci,
Bonjour Michel,
La motorisation n'est pas capable de remonter toute seule. Il doit rester un capteur de vent toujours connecté avec votre store.
Si malgré tout il continue...
Bonjour,
J’ai besoin de votre aide svp, j’ai un portail coulissant modèle Freevia 600 depuis 6 ans. Aucuns soucis jusqu’à présent mais depuis environ 1 mois, lorsque j’ouvre...
Bonjour Yoann,
Votre boitier semble être en défaut.
Avez-vous vérifié si le voyant rouge clignote lorsque la motorisation ne fonctionne pas ? Si oui, il clignote combien...
Bonjour,
mon volet roulant se désapaire de ma télis4 lors d'une simple coupure de courant.
Lorsque je le réapaire, il faut laisser les boutons haut et bas enfoncés pour le...
Bonjour Benoit,
Quel est le modèle de votre motorisation ?
Avez-vous un récepteur sur votre moteur ? Si oui, veuillez m'indique le modèle de ce dernier.
Bonne journée.
Bonjour à tous,
Je souhaite remplacer mon vieux moteur Meteor 18/12.
J'ai vu sur le forum qu'il est préconisé d'utiliser le nouveau Meteor 20/17.
Cependant mon moteur actuel...
Bonjour ALP,
Les accessoires qui vous ont été indiqués sont bien adaptable sur votre nouveau moteur coté têtes moteurs.
Concernant l'embout, il nous faut des photos ainsi...
Bonjour
Pour cause chantier les ouvriers ont décroché mon visiophone V500 et ont perdu l'attache support mural pour accrocher l'écran. Serait-il possible d'obtenir la pièce...
Bonjour Halim,
Cette attache murale n'est pas référencée en pièce détachée.
Cependant afin d'effectuer une demande spécifique au service concerné, je vous contacte par...