Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je n'arrive pas a programmer mes telecommandes (2 boutons)
Portail Freevia 600
symptomes:
- je ne peux appairer que 2 telecommandes (sur les 4 qui marchaient)
-...
Bonjour Henri,
Nous sommes sur un protocole radio standard. Ce protocole utilise des codes qui sont générés lors de chaque appui.
Dans la plupart des cas, deux...
Bonjour, je viens de transformer tous mes volets roulants filaires en les équipants de commandes Centralis Uno RTS (tout marche bien) , j'ai déjà une easy sun IO qui fonctionne...
Bonjour Maryse,
Le Centralis UNo RTS est compatible avec la box Domotique Tahoma qui vous permettra de piloter vos volets via votre smartphone Samsung S21.
Bonne journée,
Bonjour, j'aimerai avoir une explication car la procédure de programmation ne donne pas de résultat alors que les led s'allument. Que ce soit pour le portail ou la porte de...
Bonjour Paul,
Si vous avez bien respecté cette procédure :
Ou cette solution (copier/coller) : Programmation SOMFY KEYGO IO
Et que malgré tout, ça ne fonctionne pas, c'est...
Bonjour,
Mon volet roulant donnait de sérieux signes de fatigue à la remontée.
J'ai vu que cela provenait souvent du condensateur et en ai donc commandé un pour tenter une...
Bonjour Pascal,
Il doit y avoir une vis (coté embout du moteur) qui doit maintenir l'ensemble.
Il faut donc la dévisser pour retirer le moteur.
Si vous avez les mêmes...
Bonjour,
J’ai cassé un bras au niveau de l’articulation. Le produit n’est plus disponible en pièce détachée. Je voulais savoir s’il était possible de pratiquer une soudure...
Bonjour,
J'ai installé 2 tête thermostatique sur des corps Giacomini avec l'adaptateur clip-clap vers M30.
Les têtes sont biens reconnues par Tahoma mais lorsque je demande...
Bonjour,
Mon portail ne fonctionne que sur batterie, j'ai bien l alimentation secteur mais des que je remets celle-ci le portail ne fonctionne plus .
C est un somfy moteur a...
Bonjour Steven,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
En possession d'un portail slidymoove 300 depuis quelques mois, ce dernier a cessé de fonctionner une fois fermé en butée : on appuyait sur le bouton d'ouverture des...
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...