Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 8889 réponses
- 12 meilleures réponses (0%)
-
Bonjour quelqu’un a t’il un problème avec le bouton de la sonnerie pour le Somfy V300
Bonjour Quand quelqu’un appuie sur le bouton de la sonnerie cela ne marche pas alors que tout fonctionne parfaitement sauf ça et presque depuis le début Cela fait 1 an que je...Bonjour Eddy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV et vous le remplacer par... -
clavier digicode RTS défectueux ?
Bonjour, Depuis quelques jours mon digicode RTS ne fonctionne plus. J'ai cru à un problème de pile mais avec une pile neuve le problème persiste. Je m'explique: Mon code...Bonjour Sam, Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour et je tiens à vous remercier pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de... -
Pignon Moteur Slidymoove 600
Bonjour, Possesseur d'un Slidymoove 600 installé en début d'année par mes soins sur un portail acier de 4m/250kg posé à plat, et dont j'étais très satisfait, je rencontre un...Bonjour Thierry, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Dysfonctionnement étrange de la commande de mon store extérieur ?
Bonjour, La commande de mon store extérieur qui a bien fonctionné depuis plus de 20 ans s'est progressivement dégradée dans la mesure où il fallait que j'approche ma...Bonjour Patrice, Lorsque que vous avez détecté les premiers symptômes de dysfonctionnement, n'avez-vous pas poser une antenne ou autre appareil qui pourrait créer un... -
porte de garage s'ouvre toute seule?
Bonjour, ma porte de garage s'ouvre toute seule à 6h00 du matin existe t'il un moyen de faire un reboot sur un moteur simu gm 800 Merci,Bonjour Fabrice, Le défaut peut venir des télécommandes également. Je vous conseille d'enlever les piles de toutes vos télécommandes pour voir si le défaut ne vient pas de... -
GDK 700 problème auto apprentissage
Bonjour, je ne comprends pas ma porte de garage ne fonctionne plus, j'ai réalisé toutes les manipulations d'auto apprentissage que j'ai vu sur le forum somfy, rien n'y fait. il...Bonjour Grégory, Il n'y a pas de reset sur ces moteurs mise à part la suppression des télécommandes, mais qui dans votre cas, n'a pas d'utilité. Si l'installation est... -
Programmation télécommande moteur GDK700 impossible
Bonjour, Je viens d'installer le moteur GDK700 pour mon portail basculant. J'ai suivi la notice pas à pas et pas de problème jusqu'à la réalisation de l'auto test qui...Bonjour Pedro, Faites-le après avoir fait l'autoapprentissage. Bonne journée, -
Consommation pile badge
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs des badges home alarm, j'ai un exemplaire (sur 4) qui consomme très rapidement la pile. J'ai récemment suivi vos conseils dans le...Bonjour Victor, Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un... -
télécommande relais pour commande rts
Bonjour J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail depuis ma box. Je n arrive pas à activer le voyant rts du boîtier de commande, comme indiqué dans la...Bonjour Benoit, Comment est votre télécommande relais ? Bonne journée, -
Problème relance auto apprentissage GDK 1100
Bonjour, Je viens d'installer un moteur GDK 1100 sur mon garage. ma porte n'étant pas totalement dans une position fermée au lancement de l'auto apprentissage, je...Bonjour Patrice, Si le voyant B clignote deux fois, c'est que vous êtes déjà en mode autoapprentissage. Le moteur attend que vous lui donniez l'ordre. Pour lancer...
