Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour à la communauté,
Mon portail faisant des siennes (se réouvre dès qu'il est arrive en bout de course fermée), j'ai essayé de le reprogrammer. J'ai peur d'avoir fait...
Bonjour Gaëlle,
Pour l’auto-apprentissage, vérifier qu'il n'y a pas de point de résistance dans le rail de votre Elixo. Pour faire ce test, passer votre Elixo en mode manuel...
Bonjour,
J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie.
Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...
Bonjour Al,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos moteurs soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Quelle est la procédure pour ajouter une télécommande keygo IO à un volet roulant?
Ce volet roulant est commandé par une télécommande io homecontrole blanche. La...
Bonjour Nicolas,
Vous n'avez pas de bouton Prog sur les Keygo RTS car ce bouton n'est présent que sur les Keygo IO.
Pour faire un Prog sur une Keygo RTS, vous devez...
Bonjour,
Je possède une télécommande "EASY SUN IO" qui pilote tous mes volets roulant de ma maison. (10 au total)
Je viens d'installer 2 velux avec volet roulant SML...
Bonjour Vincs,
Pour éviter l'écrasement de vos télécommandes après chaque programmation, vous devez faire un transfert de clé de votre KLI vers la EASY SUN IO.
Par cette...
Bonjour,
Je viens d'installer le moteur GDK700 pour mon portail basculant.
J'ai suivi la notice pas à pas et pas de problème jusqu'à la réalisation de l'auto test qui...
Bonjour Pedro,
Pouvez-vous être plus clair ?
D'après ce que je comprends, la télécommande fonctionne avec votre GDK700 mais pas avec votre portail ?
Bonne journée,
Bonjour,
Quelle est la force de fermeture maximum du slidymoove 600. Je ne trouve cette information nulle part sur la notice utilisateur et les spécifications techniques. Je...
Bonjour Olv,
Vous ne pouvez pas modifier la détection de force sur le moteur ou le boitier électronique de votre motorisation.
Vérifier qu'il n'y a pas d'autres points de...
Bonjour,
J'ai un volet avec moteur IPSO 6 TH qui commence à avoir des problèmes. Quel moteur pourrait le remplacer, j'aimerais le passer à 10N. Et où puis-je le trouver...
Bonjour,
Mon thermostat radio est bloqué à 100% d'humidité depuis son acquisition.
J'ai remplacé les piles, cela n'a rien changé.
Je vous remercie par avance de votre...
Bonjour Sébastien,
C'est que l'étape d'installation est bloquée.
Je viens de désactiver votre thermostat, je vous invite à refaire l'installation.
Bonne journée,
Bonjour a tous,
je me permet de solliciter l'aide du forum pour un problème de portail ouvrant équipé de moteurs Evolvia400 installer en 11/2012.
j'ai le voyant rouge status...
Bonjour Alain,
Je vous conseille de recommencer un reset en faisant un appui sur le bouton ADR pendant 10 sec.
Puis suivre ces étapes :
- Ne modifier pas le code...
Bonjour,
Je viens d’installer un visiophone V300, acheté il y a un ans chez LAPEYRE, a ma grande surprise tout fonctionne sauf la sonnette.
Après un cour passage sur votre...
Bonjour Bruno,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...