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Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour, aucun souci depuis plus d'un an avec la motorisation GDK3000 avant la perte d'une des deux télécommandes. Rachat d'une autre télécommande identique, mais lorsque je...
Bonjour Bruno,
Les deux télécommandes ont obtenu le même code radio RTS, de ce fait, elles se neutralisent.
Pour résoudre ce point, il faut changer les télécommandes...
Bonjour, J'ai acheté un thermostat connecté filaire v2 mais je n'arrive pas à le connecter. Au moment de saisir le code pin 2033 1187 2008. Le message affiché est pin thermostat...
Bonjour,
Nous avons un Thermostat connecté V2 que nous n'arrivons pas à appareiller.
Nous avions changé les piles du thermostat connecté.
Nous avons une connexion...
Bonjour François,
En effet, ce thermostat appartenait déjà à un autre compte. Nous l'avons donc supprimé, pouvez-vous retenter l'installation de votre thermostat ?
Bonne...
Bonjour, depuis quelques semaines, mon moteur dexxo pro io, installé par Tryba l'an passé, s'ouvre très lentement sans marquer son ralenti de fin de course à chaque 1ère...
Bonjour Thierry,
Comme pour les personnes précédentes, c'est que le moteur a perdu la fin de course basse. Pour corriger ce point, il faut Remettre à zéro la motorisation...
Bonjour,
Je souhaiterai motoriser un volet roulant de largeur 2m63 et hauteur 1m30
Je suis en dehors du tableau pour choisir la motorisaiton adaptée.
Est il possible...
Bonjour Fabrice,
En effet, la rallonge de tube est compatible avec nos motorisations MS/RMS cependant, si votre volet roulant est trop grand et qu'il ne rentre pas dans notre...
Bonjour,
Je souhaite reprogrammer ma telecommande easy sun io car jai changé 3 volets roulants et un autre ne fonctionne plus avec cette télécommande, comment faire s'il vous...
Bonjour,
En février 2021, nous avons installé notre portail PVC d'1.20M de haut et 3M de large. Il est motorisé avec un exavia star qui est alimenté par un kit solaire...
Mon volet roulant descend et remonte tout seul aux heures de matin et de soirées et qq fois en pleine journée, je suis en immeuble neuf équipé de volets somfy pour plusieurs...
Bonjour Jorge,
Je serai étonné que ce défaut intervienne sur le moteur directement.
Avez-vous essayé de piloter votre moteur via une autre télécommande ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai en ma possession un IZYMO transmeter somfy conseillé par le vendeur du magasin d'électricité où je me fournis. Le problème étant que je souhaite connecter mon...
Bonjour Stephane,
Le micromodule est compatible avec des télérupteurs.
Sa fonctionne première est de transformer un point de commande filaire classique en télécommande...
J'ai un boitier Centralis Uno RTS Reference 154195A00 230V AC qui est HS suite à une coupure de courant.
Quelle est la nouvelle Reference de ce produit ?
Bonjour Antoine,
Ce modèle de Centralis UNO RTS n'est plus commercialisé et il n'y a pas de modèle de remplacement ou d'équivalent.
La seule solution reste de vous...