Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Dexxo compact RTS qui lance pas l'apprentissage, que faire ?
Bonjour, Un dexxo compact RTS etait déja installé dans la maison que j'ai acheté et je peux ouvrir et fermer la porte de garage en appuyant sur le A. Quand j'appuie sur le B...Bonjour Roland, Il n'y a pas de procédure de réinitialisation sur le Dexxo Compact RTS, seulement une suppression des télécommandes. Combien de fois clignote le voyant B... -
Visiophone V500 : Problème sonnerie et bouton
Bonjour, Depuis plusieurs mois, mon visiophone V500 ne fonctionne plus correctement. J'ai vérifié les connectiques : tout est ok (fil entre écran et sonnette...). Le problème...Bonjour Michel, Pour bien comprendre, quand vous parlez d'une sonnerie, c'est "un seul son de sonnerie" ou c'est plusieurs fois qu'il sonne ? Car lors d'un appel via la... -
synchronisation de télécommande keytis2 RTS?
Bonjour, j'ai essayé de programmer une nouvelle télécommande keytis 2 rts identique à celles que j'ai déjà pour faire fonctionner les 2 portes de mon garage. Après plusieurs...Bonjour Alain, Pour ajouter votre nouvelle télécommande sur la porte 1, il faut mettre l'axroll sur le paramètre P8 puis faites un appui simultané sur le bouton "+" (de votre... -
Sonnerie ne fonctionne plus sur visiophone v100
Bonjour, Mon visiophone V100 est installé depuis 1 mois. Tout fonctionnait normalement mais depuis quelques jours le bouton de la platine de rue ne déclenche plus la sonnerie...Bonjour Jean-Baptiste, Nous sommes attristés de voir que vous rencontrez encore une fois un défaut sur l'un de nos visiophones, et plus précisément, le V100+. Cependant... -
Palier de vis sans fin cassé
Bonjour, J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie. Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...Bonjour Alan, N'étant pas disponible ces derniers jours, je vous prie de m'excuser de ne pas vous avoir répondu. Concernant le retour de votre moteur, il y a eu une... -
reprogrammer gdk1100 ?
Bonjour, j'ai installé motorisation gdk1100 porte de garage! avec télécommande, à l'ouverture comme à la fermeture 10/15 cm puis ça revient et au 2/3 ème essai ça marche...Bonjour Georges, Les télécommandes compatibles avec votre GDK 700 sont La Keypop 2 RTS ou La Keytis 2 RTS. Vos anciennes télécommandes utilisent l'ancien Protocol de chez... -
Tjrs une télécommande qui se deprogramme
Lors de la programmation de 4 télécommande qui marchais auparavant et une qui maintenant s est déprogrammer j essais de reprogrammer mais il y en a une qui se déprogrammé à...Bonjour Christophe, Votre télécommande est malheureusement hors garantie. Vous trouverez ci-joint le lien pour commander une nouvelle télécommande : Keypop 2 RTS. Bonne... -
La sonnerie de la platine de rue du visiophone V300 ne fonctionne plus ?
Bonjour, Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...Bonjour Yannick, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
La sonnerie de la platine de rue du visiophone V300 ne fonctionne plus ?
Bonjour, Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...Bonjour Bertrand, Je me permets de vous envoyer un mail pour le traitement de votre demande. Bonne journée, -
V500 - fonctionnement temporaire
Bonjour, J'ai installé un visiophone V500 et j'ai des souci de fonctionnement avec. J'ai environ 40 mL de distance entre le moniteur et la caméra et je l'ai cablé en 0,75...Bonjour Loic, Je viens de vous renvoyer un nouveau mail par une autre adresse mail. Bonne journée,
