Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Parasitage téléviseur
Bonjour, il me faudrait une doc technique du moteur permettant de dimensionner les filtres anti-parasitaires. Les volets sont sur une ligne part, et un volet, quand il...Bonjour Mathieu, La documentation technique se trouve à la fin de la notice, mais pas sûr qu'elle puisse répondre à votre demande. Je n'ai pas d'autre document à vous... -
Portail SGS 601 - remplacer carte électronique modèle 2012
Bonjour, je souhaite acheter une carte neuve pour mon boitier portail. J'ai lu qu'il y avait un modèle avant et après 2014, comment savoir ? le produit sur la boutique SOMFY...Bonjour Cédric, Difficile de savoir si le câblage est bon. Toutefois je ne vois qu'un seul fils sur le Bornier 3 et 7 alors que vous devriez avoir deux fils (1 fils pour... -
Comment débloquer un volet roulant bloqué en position haute (ouverte) ?
Bonjour, Mon volet roulant motorisé avec télécommande est bloqué en position haute. Lorsque j'active la commande de descente, aucune réaction. Si j'appuie sur la commande de...Bonjour David, Suivant le modèle de votre caisson, vous devriez être capable de dévisser les supports présents de chaque côté du moteur et qui permettent de le maintenir... -
Bloc d'alimentation absent (v100+)
Bonjour, Jai acheté un kit freevia 400 avec visiohone v100+. En voulant linstaller je constate quil n'y a pas de bloc d'alimentation dans le carton. Dans la notice il est...Bonjour Benoît, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
connecter une télécommande situo5 RTS ?
Bonjour, j'ai décidé de remplacer ma commande générale (HS photo) de 5 volets roulants pilotés individuellement par une télécommande centralis RTS (photos ). Je n'arrive pas à...Bonjour Alexandre, Oui vous pouvez appairer deux moteurs sur un même canal radio. Bonne journée, -
Moteur pour portail coulissant bloqué par temps froid
Bonjour, Je possède, depuis Juin de cette année, un moteur pour portail coulissant Freevia 600 dont j'étais content, jusqu'à présent. Les premiers froid arrivent et cela fait...Bonjour Jules, Je vous invite à déconnecter tous les accessoires puis refaites une remise à zéro. Relancer l'autoapprentissage. Le moteur refonctionne-t-il ? Bonne... -
Moteur freevia très lent?
Bonjour, mon moteur est un FREEVIA ORIGIN PLUS installé depuis 3 mois. Il tourne à demi vitesse: 75 secondes pour 5m !.Il part bien en ouverture après une reprise secteur donc...Bonjour Thierry, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
porte de garage s'ouvre toute seul
Bonjour j'aimerai avoir une solution car ma porte de garage s'ouvre toute seul model de moteur GDK3000 les piles de télécommandes changer et mes voisins plus loin on peut...Bonjour Damien, Avez-vous enlevé toutes les piles de vos télécommandes pendant une journée, pour vérifier votre hypothèse d'un pilotage possible depuis une télécommande de... -
Mon volet fait des mouvements de va et vient de quelques centimetres
Mon volet resemble a celle de cette video youtube https://www.youtube.com/watch?t=22&v=E7bKGU-Kgzo J'ai suivi la procédure d' adjustement de la motorisation mais aprés mon...Bonjour Bernard, Avez-vous une vidéo pour nous montrer sa réaction ? Bonne journée, -
Comment reprogrammer les fins de course sur ilmo 50 WT ?
Bonjour, J'ai 5 volets roulants avec moteur filaire ilmo 50 WT. Après une coupure et réparation du câble d'un des moteurs, j'ai réinitialisé le moteur en configuration...Bonjour Dominique, Nous sommes potentiellement sur un problème d'arrêt sur force. Il n'y a pas de réglage d'amplitude d'arrêt sur ce modèle. Pouvez-vous nous envoyer des...
