Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Je viens d'acheter le kit remplacement moteur pour volet roulant, mon précédent moteur donnant des signes de fatigue. J'ai acheté un altus RTS 20Nm, le précédent était un 10 Nm...
Bonjour Christian,
A mon avis votre moteur il est toujours en mode programmation car le mouvement saccadé n'est présent que lorsque vous êtes entrain de faire sa...
Bonjour,
j'ai fait un échange de DM classique pour DM petits animaux domestiques. Il m'a été renvoyé mais sans l'écrou et la vis. Comment me les procurer ?
Bonjour,
Après avoir monté le visiophone V250 chez moi, je remarque que :
Les 3 boutons voyant (bleu) restent allumés en permanence. Est-ce normal ? Ne devraient-ils pas...
Bonjour,
Voilà mon souci, je possède 1 badge pour Alarme Home Protect et cela fait la deuxième fois qu’il me demande de changer la pile en deux semaines. Je possède également...
Bonjour Gérald,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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erick R.
bonjour a tous, voilà moi aussi j'ai un soucis avec mon digicode somfy monté sur motorisation de portail evolvia 450...après remplacement de la...
Bonjour Eric,
En appuyant plusieurs fois sur le bouton SET, vous bloquez votre digicode car celui-ci le prend comme un code erroné et donc il se verrouille.
Quand vous...
Bonjour,
Je possède un visiophone v100 après seulement quelques jours l'éclairage du porte nom ne fonctionne plus
Avez vous une idée du problème?
Merci
Bonjour Fabrice,
Le problème que vous rencontrez peut soit venir de l'alimentation soit du raccordement.
Avez-vous vérifié ces deux points?
Bonne journée,
Quentin B
Bonjour,
Depuis quelques heures, je reçois des alertes "Le capot de votre intelliTAG (localisation de l'intelliTAG) a été ouvert". Ces alertes me sont parvenues à intervalles...
Bonjour Patrick,
Quand je regarde votre système, votre Intellitag garage ne reçoit pas les données radios du link donc c'est pour cela que sur l'application vous avez ce...
Suite à l'installation de la fibre j'ai du retoucher à mes réglages et depuis impossible de retrouver, mon domaine, mes identifiants https://www.alarmesomfy.net...
Voici le...
Bonjour Frédéric,Avez-vous reset la carte ip?Si non, voici le lien de la procédure:Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon...
Bonjour,
Comme certains sur ce forum, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy"
Pour information, j'ai vérifié les points...
Bonjour Stéphanie,
Je n'ai aucune trace de votre link donc je pense que le problème vient peut-être des prérequis réseaux non respectés.
Avez-vous respecté les conditions...
Bonjour
je dispose de 3 badges pour l'activation/désactivation de mon alarme. Ils souffrent tous du même mal, à priori bien connu, à savoir: le capot ne tient pas, il se...
Bonjour Arnaud,
Depuis quelques mois, nous avons résolu le problème en remplaçant le clip par un système à vis.
C'est pourquoi je vais avoir besoin d'informations...