Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Hors portée radio ?
Bonjour, J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation. Ma télécommande Nina fonctionne toujours. J'ai testé le reset de...Bonjour Stéphane, Pouvez-vous envoyer la clé IO Tahoma vers la Nina IO? Bonne journée, -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Laury, De quand date l'achat de votre tête thermostatique? Bonne journée, -
Bonjour Dominique, En effet, les récepteurs n'ont pas de retour d'information, donc vous n'aurez jamais l'état de votre porte de garage. De plus, je confirme les dire de...
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Le bouton A ne s'allume plus
Bonjour, Je viens d'installer le moteur J'ai essayer de faire les réglage mais quand j'appuie sur le bouton A la led ne s'allume plus. Mais elle clignote lors de la mise...Bonjour Loic, Le voyant A ne s'allume pas car il est toujours verrouillé. Vous devez prendre une télécommande déjà programmé avec le moteur et faire un appuie maintenue... -
Problème bras de portail solaire
Bonjour, Depuis qu’il fait nuit de bonne heure, cela fait deux soirs de suite que le portail met un temps fou à s’ouvrir et après n’a plus de force pour se refermer. Ce matin...Bonjour Aurélie, Les voyants du contrôleur de charge sont bien allumés et par rapport à vos tests, je me permets de vous indiquer que le défaut semble provenir de votre... -
Panne sur Installation LS15 ?
Bonjour, Ma porte de garage ne fait plus aucun mouvement. J'ai coupe l'alimentation puis remis sous tension. La lampe clignote 3 fois puis erreur 51. Que dois je faire ? Merci...Bonjour Jean Marc, Avec un peu de chance, vos télécommandes sont toujours programmées sur la motorisation et ce n'est que la partie réglages des fins de courses qui soient... -
Panne exavia star avec kit solaire
Bonjour. J'ai acheté un kit solaire somfy ainsi qu'une motorisation portail exavia star il y a 6 mois et tout fonctionnait parfaitement mais depuis vendredi, cela ne...Bonjour Ange, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre controleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Laury, Quand vous avez cette image d'écrans reliés, pouvez-vous réessayer la procédure d'appairage à Tahoma? Bonne journée, -
composio io?
Bonjour, j'ai une télécommande composio IO pour commander de l'intérieur l'ensemble de mes volets suite au information du forum j'ai acheté un commande keygo IO pour commander...Bonjour yoda, Il faut faire un appuie maintenue sur le bouton 2 et 4 de la Keygo IO jusqu'au clignotement de la LED Verte. Puis faites un appuie bref sur le bouton que vous... -
clavier keypad RTS ne fonctionne plus ?
Bonjour, j'ai voulu utiliser mon keypad RTS programmé sur mon portail EXAVIA 500. Je ne l'avais pas utilisé depuis longtemps car j' ai mes telecommandes et mon appli sur iphone...Bonjour Jean, Le code d'usine n'est pas 666666 mais 000000. Je vous invite donc à refaire un ADR 10sec puis essayer d'appairer le digicode avec votre Exavia. Assurer...
