Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installé sans problème une Box TAHOMA neuve. Mais l'appairage avec ma passerelle Philips Hue récente ne marche pas.
J'ai lu les autres messages sur le sujet mais...
Bonjour David,
Oui en effet le nombre d'équipements Hue maximum sur Tahoma est de 50.
II vous faudra supprimer celui appelé "Relais" de Hue afin qu'il se supprime de Tahoma...
Bonjour,
Impossible d'ajouter un portail dans l'application Tahoma. Le site internet n'est pas accessible, la nouvelle application renvoit vers ce site... Et la migration a...
Bonjour, Je ne peux plos me connecter à l »application . Les scénarios ne fonctionnent plus. Y a t il un problème de serveur aujourd’hui ? Merci.
Merci,
Bonjour, Je ne peux plos me connecter à l »application . Les scénarios ne fonctionnent plus. Y a t il un problème de serveur aujourd’hui ? Merci.
Merci,
Bonjour,
Depuis deux jours mes commandes sur Tahoma ne fonctionnent plus : les accessoires divers apparaissent dans un état fermé alors qu'ils peuvent être ouverts ou pas...
Bonjour,
Pouvez vous me dire pour quelle raison certains volet il y a écrit ouvert d’autre ferme et d’autre aucun renseignement qui m’indique si le volet est ouvert ou ferme...
Bonjour Jérémie,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Vous pouvez également supprimer et télécharger de nouveau l'application.
Bonne journée,
Bonjour,
J ai créé un scénario en fonction de façades de la maison dans l application mais il est non visible, pourtant il se lance mais pas dans la totalité (une façade ne...
Bonjour Dominique,
Seules les programmations que vous avez mis en place se jouent.
Pouvez-vous me préciser un jour et une heure précise où vous avez une fermeture non...
Bonjour,
peu après la mise en route mon kit de connectivité (pin 2107-6303-0555) neuf faisant partie d'un pack FREEVIA ESSENTIAL affiche le LED orange permanent.
D'abord...
Bonjour,
J'ai installé l'application Tahoma sur mon telephone (Iphone 13Pro) et configuré la box avec une adresse email.
Suite à la reconfiguration de la box sur une autre...