Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma Switch et volets Profalux Zigbee
Bonjour, je viens d'acquérir une Tahoma Switch qui pilote 8 volets roulants motorisés Somfy. J'ai 3 volets supplémentaires motorisés Profalux avec télécommande Profalux Zigbee...Bonjour Dylan, Il faudrait effectuer la demande à Profalux afin qu'il vous confirme le modèle et le type de Zigbee. Merci, -
Contrôle lumière TaHoma et produit Legrand netatmo
Bonjour, Je n arrive plus à contrôler mes luminaires Legrand avec micromodule ou interrupteur connecté . J ai révoqué les accès et les ai remis pour refaire une recherche...Bonjour Eric, Non vous n'avez pas besoin de migrer les deux téléphones. Il faut juste aller sur l'application Tahoma By Somfy, sélectionner le pays, Box Somfy, Tahoma V2 et... -
probleme micro recepteur volet
Bonjour, je vein d'acheter un micro recepteur smoove. Pas de soucis pour le connecter et utiliser la commande manuel, mais impossible de le faire fonctionner avec tahoma...Nicolas, Essayez de rapprocher au maximum votre box de ce module et tester de nouveau l'appairage. Merci, -
Tahoma Notification en francais ?
Bonjour, Bien que tout est en français sur mon iphone, sur l'app Tahoma... je reçois les notifications des Scénarios avancés en néerlandais ! Comment obtenir les...Parfait! Je ne pourrais vous dire mais en effet une fois cela fat vous n'avez pas la main pour le modifier. Bonne journée à vous, -
Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...Frederic, Je vous contacte par mail. Merci, -
Bugs application Tahoma pour la switch?
Bonjour, Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le...Corinne, L'application uniquement. Bonne journée, -
Pilotage de l'éclairage Aux sur moteur Dexxo Smart 800 io via un bouton de la télécommande Keygo io
Bonjour, Je souhaiterais piloter l'éclairage branché sur la sortie Aux du moteur Dexxo Smart 800 io depuis un des boutons de la télécommande Keygo io. Je n'arrive pas à...Mais vous me parlez de l'éclairage qui est sur le moteur? -
Bugs application Tahoma pour la switch?
Bonjour, Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le...Bonjour Corinne, Pouvez-vous supprimer et réinstaller votre installation? Merci, -
Transfert clé io Energeasy Rexel vers kit de connectivité Somfy
Bonjour, Je souhaite abandonner la gestion de mes volets roulants io depuis la box Energeasy Rexel au profit du kit de connectivité Somfy. La box Somfy ne détecte pas les...Je vous en prie Roland. En effet, il vous aurez fallu la Tahoma Switch afin de récupérer la clé directement. Bonne journée, -
Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...Frederic, dans ce cas, je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste une manipulation avec vous pour retrouver...
