Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Association Door Keeper avec Thaoma Switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun...Bonjour Tristan, J'ai supprimé le lien avec la serrure. Je vous laisses l'ajouter de nouveau. Bonne journée, -
Association Door Keeper avec Thaoma Switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun...Bonjour Hervé, Je vois que votre serrure est désormais associée. Bonne journée, -
Pourquoi plus aucune communication depuis MaJ Tahoma Rail Din V2 ?
Bonjour, Depuis la MaJ du 26/11/2024, plus rien ne fonctionne (volet, lumière, chauffage, scénario...) à part si commande directement depuis les télécommandes, interrupteur...Bonjour Thomas, Votre Tahoma n'est pas connectée à internet. Merci de la reconnecter et tester le pilotage. Bonne journée, -
Connection impossible volets et TaHoma switch
Bonjour, J’essaye de connecter mes volets roulants sur la TaHoma switch mais sans succès. Je ne possède pour l’instant qu’une télécommande situé 5 il pure 2 pour la commande...David, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Perte de communication entre Maison Apple iOS et Tahoma
Bonjour, Pour une raison inconnue ET sans que j'ai modifié quoi que ce soit Siri et/ou Maison ne communique plus avec Tahoma pour la commande de mes volets !... Que doit-on...Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus. Merci de me communiquer le PIN de votre box, modèle d'IPhone, la version Ios, la... -
Volets ne se ferment plus via HomeKit Siri Apple
Bonjour, Depuis la mise à jour du 26/11, mes volets ne se ferment plus ensemble via HomeKit quand je demande à Siri de les fermer. Idem via l’application Maison d’Apple. Un...Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus. Je reviens vers vous dès que possible. Vous pouvez me communiquer le PIN de votre... -
Kit de Connectivité : mise à jour impossible ?
Bonjour, Comme plusieurs utilisateurs, je rencontre des soucis pour la première mise à jour de mon kit de connectivité : l'application me propose une mise à jour, que je lance...Bonjour Fabian, Je n'ai pas eu de retour à mon mail du 14/11 donc votre dossier SAV n'a pas été crée. Je vous le renvoi. Bonne journée, -
Programmes incohérents
Bonjour, depuis la mise à jour Tahoma du 26/11/2024, l'ensemble des scénari semblent se dérouler tout au long de la journée, pilotés par mon Tahoma 1288-6042-0368. Comme...Bonjour Gaëtan, Merci de me communiquer votre PIN. -
Programmes incohérents
Bonjour, depuis la mise à jour Tahoma du 26/11/2024, l'ensemble des scénari semblent se dérouler tout au long de la journée, pilotés par mon Tahoma 1288-6042-0368. Comme...Bonjour Francis, Je ne retrouve aucune box active lié à ce PIN. Merci de le vérifier. -
Association compte Tahoma avec Google assistant
Bonjour, je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home. Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de...Bonjour Yan, Merci de me communiquer le code PIN de votre box.
