Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16868 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Communication instable volet IO et SomfyBox
Bonjour, Nous avons installé 12 volets Somfy IO il y a plusieurs années, et un volet apparait régulièrement non connecté sur l'application Tahoma, nous pensions que c'était...Bonjour Michel, Concernant l'erreur concerné il vous faudra effectuer une reprogrammation des fons de courses. Bonne journée, -
Produit non reconnu ?
Bonjour, J'ai également le même problème ''produit non reconnu'' alors que lorsque je vais à ''identifier le produit'' via ''Avancé'', le volet bouge 3 fois...Bonjour Xavier, Quel est le nom du volet concerné? Merci, -
« le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir »
Bonjour, Je ne peux plus piloter mes volets. J’ai le message « le pilotage de vos équipements n'a pas pu aboutir » alors que ma Box TaHoma est connecté, j’ai bien redémarré...Bonjour Yoann, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau le pilotage. Bonne journée, -
Erreur de pilotage volet sur tahoma
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’un kit de connectivité sur lequel j’ai connecté mes 7 volets roulants. Les 6 volets fonctionnent très bien via l’app sauf 1 où j’ai toujours...Bonjour Alexandra, En effet sur ce volet il y'a un message d'erreur indiquant un obstacle. Il va falloir régler de nouveau les fins de courses et vérifier qu'il n'y a pas de... -
Impossible de créer son compte pour connecter la Tahoma ?
Bonjour, Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales...Bonjour Ludovic, Pouvez-vous me préciser le code PIN de votre kit? Merci, -
scénario qui ne fonctionne pas
Bonjour, J'attendais la mise à jour du 30 janvier, mais problèmes non résolus. Je fais des scénarios car je ne suis pas présente la semaine. 1er problème : Depuis un...Bonjour Marie, Oui en effet cela peut être lié. Bonne journée, -
Bug application Tahoma ?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'application Tahoma sur mon iPhone X (système IOS 16), je n'arrive plus à gérer mes 2 installations correctement (Connexoon et kit...Bonjour Christophe, Parfait et merci de ces informations. Bonne journée, -
Problème scénarios derrière MAJ Tahoma Switch ?
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...Bonjour a tous, La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios. Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post. Bonne... -
fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?
Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 810 / 2000
- points
Bonjour a tous, La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios. Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post. Bonne... -
Scénario avancé ne se déclenche pas
Bonjour, J'ai récemment installé une tahoma switch avec mes VR, mes lumières et ma PAC. Les commandes manuelles fonctionnent très bien, les scénarios manuels également...Bonjour a tous, La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios. Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post. Bonne...
