Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...Bonjour a tous, d'aprés les premiers elements d'analyse le boitier cozytouch semble faire tourner les clef de securité IO. Utiliser vous vos radiateur sur tahoma et sur le... -
Confort thermique actif mais invisible
Bonjour, Je ne peux pas supprimer le ou les différents scénarios confort thermique et nous "subissons" sa programmation. Pouvez vous les supprimez svp? Code pin 2005 9090...Bonjour Vincent, Je vous confirme avoir fais le nécéssaire. Bonne journée. -
Problème journée type
Bonjour, Je ne comprends pas, mes journées types ce week-end ont fonctionnées pourtant j utilise la fonction lever/coucher, j'ai réenregistre cette journée on verra demain...Bonjour Michel, je reviens vers vous concernant votre probléme. je remonte votre cas au developpement. Bonne journée. -
scénario qui ne fonctionne pas
Bonjour, J'attendais la mise à jour du 30 janvier, mais problèmes non résolus. Je fais des scénarios car je ne suis pas présente la semaine. 1er problème : Depuis un...Boujour Aude, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
scénario qui ne fonctionne pas
Bonjour, J'attendais la mise à jour du 30 janvier, mais problèmes non résolus. Je fais des scénarios car je ne suis pas présente la semaine. 1er problème : Depuis un...Bonjour marie , Je vois bien de execution pour l'aube et le crepuscule sur votre tahoma. concernant le probleme du moteur qui affiche 50% il s'agit un moteur solaire? Bonne... -
Résiliation/désactivation box domotique?
Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,Florian, Voici la procedure de Remis a zéro d'un moteur de volet roulants : https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE -
Tahoma v2. Nouvelle appli et problème hue
Bonjour, J’ai une tahoma v2 J’avais quelques lumières hue installé J’ai voulu importer des nouvelles lumières hue mais impossible J’ai décidé de passer sur la nouvelle...Bonjour Yann, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Probleme configuration prises zwave ?
Bonjour, Je viens d'acheter 4 prises on/off Zwave, je possède une clé USB Zwave. Trois d'entre elles se sont bien appairées, impossible de sur la dernière j'ai remis a zéro...Bonjour Michael, L'application Tahoma by Somfy ne sera pas compatible avec le protocole radio Zwave. Bonne journée, -
la tahoma n' est pas connecter a internet
la tahoma est branché en ethernet je me suis enregistré sur somfy avec le code pin et quand on va sur l'appli tablette ou portable, la box n'est pas connecté on ne peut pas la...Bonjour Stéphane, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de cette box Tahoma s'il vous plaît ? Bonne journée, -
Tahoma v2. Nouvelle appli et problème hue
Bonjour, J’ai une tahoma v2 J’avais quelques lumières hue installé J’ai voulu importer des nouvelles lumières hue mais impossible J’ai décidé de passer sur la nouvelle...Bonjour Yann Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez d'ajouter votre pont HUE ? Bonne journée,
