Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Barillet trop court serrure connectée
Bonjour, je viens d’acheter une serrure connecté pour ma maison et quand j’ai voulu installer le barillet à ma porte celui ci est trop courte par rapport à celui d’origine de...Philippe, Malheureusement j'ai fais les manipulations nécessaires mais elle ne se connecte plus à Tahoma. Nous ne pourrons faire de plus. Bonne journée, -
Problème pilotage vannes Somfy après appairage Atlantic Alfea
Bonjour, Après appairage de ma PAC Atlantic Alfea Extensia Duo, j'ai un message d'erreur sur toutes mes vannes Somfy : Votre produit ne peut être piloté actuellement. Mon...Bonjour Hubert, Je vois que vous n'avez pas d'erreur sur vos autres équipements Io. Je vous invite donc à supprimer vos vannes, les réinitialiser et les appairer de nouveau... -
Scenario manuel avec plusieurs évenements ?
Bonjour, Je cherche à créer le scenario suivant : ouvrir les fenêtres et 15 min après fermeture des fenêtres (en gros aérer la maison) mais avec un déclenchement manuel. . Je...Pierre, évènement 1 = déclenchement manuel ouvrir les fenêtres (je n'ai pas forcément envie d'aérer ma maison tous les jours de l'année à 8h00 du matin mais je préfère décider... -
Problème pilotage vannes Somfy après appairage Atlantic Alfea
Bonjour, Après appairage de ma PAC Atlantic Alfea Extensia Duo, j'ai un message d'erreur sur toutes mes vannes Somfy : Votre produit ne peut être piloté actuellement. Mon...Bonjour Hubert, Votre box est déconnectée. Merci de la reconnecter afin que nous puissions intervenir dessus. Bonne journée, -
Sens de rotation moteurSUNEA IO 85/17Nm ?
Bonjour, J'ai posté cette demande il y a maintenant quelques mois et je n'ai toujours pas de réponse ? J'ai un message en rouge qui me dit que cela doit être validé par...Bonjour Henry, Il semble que ce soit un problème de sens de rotation ou de fins de courses. Je vous invite donc à contacter votre installateur ou à effectuer un réglage du... -
Velux IO associés Tahoma invisibles sur Homekit en pont
Bonjour, J'ai deux velux en IO (deux volets roulants et un à ouverture électrique) associés sur un Tahoma. Le Tahoma est associé à HomeKit Par contre, je ne vois aucun...Bonjour, Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité HomeKkit via Tahoma: Liste de Compatibilité HomeKit Velux n'en faisant pas partie nous ne pourrons vous guider... -
Velux IO associés Tahoma invisibles sur Homekit en pont
Bonjour, J'ai deux velux en IO (deux volets roulants et un à ouverture électrique) associés sur un Tahoma. Le Tahoma est associé à HomeKit Par contre, je ne vois aucun...Bonjour Gilles, Ce n'est pas une question d'incriminer APPLE. C'est simplement que c'est eux qui décide des produits compatibles et à ce jour la liste de compatibilité... -
TaHoma Switch: votre produit ne peut pas être piloté actuellement
Bonjour, J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage. La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou...Bonjour Laurent, Je vois que votre indoor caméra est déconnectée. Merci de la reconnecter et de tester de nouveau. Bonne journée, -
Association daikin tahoma switch
Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2029-8023-3650 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...Bonjour Annette, J'ai supprimé le lien avec Daikin. Vous pouvez tester de nouveau? Merci, -
Bonjour Martine, Merci de nous communiquer le code PIN de votre box. Bonne journée,
