Forum Somfy

Plus de réponse interrupteur I/O depuis installation Tahoma

Bonjour, Depuis l’installation de ma box TaHoma, le volet avec lequel j’ai réalisé la manipulation pour l’appairage ne répond plus lorsque je veux le fermer via l’interrupteur...

Anonyme

Anonyme

Niveau: 0

85 / 100
points

Consultations: consultée 151 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 5 avril 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Camille, Dans ce cas, contactez le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin qu'ils effectue une manipulation pour retrouver le...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?

Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...

Robin B.

Robin B.

Niveau: 1

119 / 750
points

Consultations: consultée 949 fois

Nombre de réponses: 95 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robin B.

Date: 18 septembre 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Marjorie, J'ai également fais le nécessaire sur votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?

Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...

Robin B.

Robin B.

Niveau: 1

119 / 750
points

Consultations: consultée 949 fois

Nombre de réponses: 95 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robin B.

Date: 18 septembre 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Marion, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

LED orange permanent sur kit de connectivité

Bonjour, peu après la mise en route mon kit de connectivité (pin 2107-6303-0555) neuf faisant partie d'un pack FREEVIA ESSENTIAL affiche le LED orange permanent. D'abord...

Christian

Christian

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 143 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christian

Date: 7 mai 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Christian, Avez-vous remplacé le bloc alimentation de votre kit? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

67498341208__B5330EB4-8140-4C1B-B994-34D26C56800C - copie.jpg

: 67498341208__B533...

: 840 ko

: 23 mai 2022

: Traité

Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...

Guillaume

Guillaume

Niveau: 0

67 / 100
points

Consultations: consultée 1387 fois

Nombre de réponses: 72 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Guillaume

Date: 23 mai 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour, Je ne retrouve pas de box activé sur notre serveur correspondant au PIN 1003-3980-4237. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

RTS fantômes à supprimer - Raw device already exists : RTS xyz

Bonjour, Pourriez-vous m'aider à retirer ces deux éléments RTS fantômes de mon installation de manière à ce que je puisse les réinstaller ? Element RTS : 15574758...

Ibrahim A.

Ibrahim A.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 310 fois

Nombre de réponses: 31 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Ibrahim A.

Date: 25 décembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Philippe, Pour la caméra elle n'est plus du tout liée, il vous faudra donc la réinitialiser pour l'appairer. Pour la serrure, pouvez-vous refaire un test me donner...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

A l’attention d’un Yellow - Tahoma switch: Les exécutions doublées dans historique

Bonjour, L’historique présente de multiples exécutions d'un même scénario. J'ai vu que vous avez pu régler ce problème pour d'autres utilisateurs. Ma box est la...

Vincent

Vincent

Niveau: 1

104 / 750
points

Consultations: consultée 209 fois

Nombre de réponses: 15 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Vincent

Date: 6 mai 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Vincent, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Erreur de pilotage volets roulants ?

Bonjour, J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants en io. J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...

Christophe G.

Christophe G.

Niveau: 0

45 / 100
points

Consultations: consultée 251 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Christophe G.

Date: 23 avril 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Chantal, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Je vous invite également à éloigner votre Tahoma au plus de votre box internet. Bonne...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Nouveau propriétaire d'une maison équipé d'une Tahoma BOX ?

Bonjour, Nous sommes nouveau propriétaire d'une maison équipé d'une Tahoma BOX, malheureusement lorsque je cherche à créer mon compte on me dit que celle-ci est déjà utilisé...