Forum Somfy

Activation v1 impossible

Bonjour, J'ai fait un reset de mes 2 tahoma que j'ai dans 2 logements différents pour les permuter (je veux également permuter les comptes qui vont avec). Ma TAHOMA V1 ne...

Laurent

Laurent

Niveau: 0

67 / 100
points

Consultations: consultée 156 fois

Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent

Date: 20 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Laurent, Vous passez bien par Somfy Connect? Je vous laisses tester à nouveau. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Screenshot_20231206-073832_TaHoma.jpg

: Screenshot_202312...

: 360 ko

: 6 décembre 2023

: Traité

Plus possible de programmer la commande des volets ?

Bonjour, J'ai un kit de connectivité et des volets roulants. Sur l'application tahoma, je pouvais programmer la commande des volets en laissant le doigt sur la flèche...

Richard D.

Richard D.

Niveau: 0

14 / 100
points

Consultations: consultée 154 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Richard D.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Richard, Je ne vois pas d'erreur dans vos scénarios, pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne à nouveau? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Rattacher mes volets à mon kit de connectivité

Bonjour, Je vous écris suite à l'achat d'un Kit De Connectivité Tahoma. Ma maison possède 8 volets avec 8 boutons Smoove ainsi qu'une télécommande Telis IO qui permet de...

Stéphane

Stéphane

Niveau: 1

102 / 750
points

Consultations: consultée 262 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Stéphane

Date: 5 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Stéphane, La box vous met le message de clé car elle ne retrouve pas les volets et vous demande donc si vous avez une autre télécommande pour piloter les volets ou si...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma Switch, impossible de se connecter au wifi ?

Bonjour, Depuis hier 02/10/2023, la connection wifi (fibre bbox) a été perdu pour ma box Tahoma et impossible de l'associer à nouveau. A noter que je n'ai pas eu de...

Christophe V.

Christophe V.

Niveau: 1

109 / 750
points

Consultations: consultée 419 fois

Nombre de réponses: 33 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe V.

Date: 3 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Romain, Pouvez-vous m'envoyer une photo de votre box Tahoma dans votre compteur? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

IMG_20220113_115049.jpg

: IMG_20220113_1150...

: 1,6 Mo

: 13 janvier 2022

: Traité

Appairage PAC Atlantic Takao avec Tahoma Switch

Bonjour, Nous venons de nous faire installer deux PAC Atlantic Fujitsu de la gamme Takao, une pour le salon une pour la chambre. J'aimerais beaucoup les piloter depuis...

Quentin

Quentin

Niveau: 1

138 / 750
points

Consultations: consultée 2153 fois

Nombre de réponses: 36 réponses

Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Quentin

Date: 13 janvier 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jean-Baptiste, Il va falloir sélectionner, Atlantic puis climatisation afin de lancer l'appairage Zigbee. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Comment éviter que mes programmes soient décalés d'une heure ?

Bonjour, Exactement depuis la mise à jour de ma Tahoma 2 la semaine dernière, les scénarios programmés se déclenchent avec 1 heure de retard. J'ai réinitialisé la Tahoma et...

Olivier L.

Olivier L.

Niveau: 0

3 / 100
points

Consultations: consultée 237 fois

Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier L.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Olivier, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés du désagrément causé...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Kit de connectivité - impossible à connecter !

Bonjour, Expérience vraiment pénible et frustrante pour ce produit pourtant bien de la marque Somfy. En gros geek, je me suis dit que j’allais finir par y arriver mais...

Raffi M.

Raffi M.

Niveau: 1

328 / 750
points

Consultations: consultée 1396 fois

Nombre de réponses: 16 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Raffi M.

Date: 4 février 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Patrice, Nous avons fais une manipulation, pouvez-vous essayer à nouveau d'activer le kit? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma Programmation ne fonctionne pas

Bonjour, Depuis lundi, ma programmation sur Tahoma ne fonctionne plus Merci,

Patrick G.

Patrick G.

Niveau: 2

1485 / 2000
points

Consultations: consultée 177 fois

Nombre de réponses: 10 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 6 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés du désagrément causé...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

EVOLVIA 400 - Kit de connectivité

Bonjour, Je suis possesseur d'un portail EVOLVIA 400. Ce dernier fonctionne. J'ai souhaité rendre "connecté" ce portail. J'ai donc acheté le kit de connectivité, ce...

Lima

Lima

Niveau: 0

79 / 100
points

Consultations: consultée 582 fois

Nombre de réponses: 14 réponses

Thème: Garage

Nom de l'auteur: Lima

Date: 24 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Lima, Pouvez-vous tester à nouveau l'activation de votre kit? Une manipulation a été effectuée. Merci de votre retour,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Incompatibilité Migration Tahoma Classic vers Tahoma

Bonjour, Tahoma Switch recue en cadeau. J'utilise depuis 2014 une box Tahoma (noire) qui pilote toute ma domotique sans faillir depuis cette date. Je souhaitais récupérer mes...