Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il est possible avec Tahoma et Camera Outdoor de faire allumé des lampes à l'intérieur de ma maison (qui sont déjà présentes dans Tahoma)...
Bonjour,
j'ai plusieurs pont zigbee et à priori il y aurait des interférences entre eux.
Par exemple sur mon pont hue j'ai la possibliité de changer de canal comme je peux...
Bonjour,
Depuis ce week-end, l'ensemble de mes accessoires Zigbee et notamment Sonoff ne fonctionnent plus, ce que je fasse pourtant de mise à jour.
Plus de capteurs de...
Bonjour Julien,
Je vois que vous avez des équipements en Zigbee.
Nous avons effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester?
Merci,
Bonjour,
Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions.
2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...
Bonjour Lucia,
Pouvez-vous essayé de brancher votre box chez votre voisin ou membre de votre famille?
Car nous pensons que votre box internet bloque la mise à jour.
Merci,
Bonjour,
Je viens de réceptionner une pergola et le kit de connectivité. Les moteurs des lames et le screen sont bien reconnus sur l’application Tahoma mais les LED ne le...
Bonjour,
Je viens d'installer des volet solaire RS100 IO mais je n'arrive pas a les associer a la Tahoma switch.
je suis la procedue pour ajouter un volet et la telecommande...
Bonjour,
Je viens de faire poser des volets roulants moteur OXIMO RTS 6/17. Est ce qu’il sont compatible avec l’a box tahoma et dans quelles conditions.
Merci pour votre...
Bonjour Nicolas,
En effet, le RTS n'est pas compatible HomeKit.
Cependant, vous pourrez tout de même les piloter via Tahoma, Google home, créer des scénarios, programmation...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...
Bonjour,
J ai switché de conexoon à tahoma comme demandé sur conexoon .sauf ue maintenant sur tahoma, on.me demande une clé a récuperer sur conexoon. Hors sur conexoon, ca me...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je ne peux plus me connecter à ma box via le web (sur ordi et sur mobile), l'appli mobile, via Wifi, via 4G, en France ou même à l'étranger...