Forum Somfy

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: 230 ko

: 25 octobre 2023

: Traité

Ajouter Sonos tahoma

Bonjour,je n'arrive pas à ajouter mon enceinte sonos (version 15.9 sonos OS S2) à ma tahoma switch. Merci,

Romain S.

Romain S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Romain S.

Date: 25 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Romain, Avez-vous réussi à associer votre enceinte à votre box ? Je vois que deux enceintes seraient associées à celle-ci. Si vous n'y êtes pas parvenu, je vous les...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Screenshot_20231011_163510.jpg

: Screenshot_202310...

: 400 ko

: 11 octobre 2023

: Traité

Nouvelle Appli TaHoma V2 - Erreur scénario avancé Pergola

Bonjour, Depuis la migration de la TaHoma V2 sur la nouvelle application, j'ai régulièrement un message d'erreur avec 2 scénarios de ma Pergola (voir fichiers joints). Je...

Grégory N.

Grégory N.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Grégory N.

Date: 11 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Grégory, Dans ce cas, il faudrait tenter de réinitialiser et reprogrammer votre centrale Tilt IO afin de voir si cela permet de régler ce défaut constaté. Bonne...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Appairage moteur exavia et Tahoma switch

Bonjour, Je souhaite appairer mon moteur de portail Exavia 500 avec ma Tahoma switch. Il me semble avoir lu qu’il était nécessaire d’acheter une télécommande relais. J’avoue...

Nicolas G.

Nicolas G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas G.

Date: 21 août 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Marc, J'ai supprimé à distance votre motorisation de portail. Pouvez-vous réessayez les procédures indiquées afin de voir si cela améliore le fonctionnement ? Pour...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Depuis MAJ Tahoma je ne peux plus piloter aucun de mes equipements

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour Tahoma, je ne peux piloter aucun de mes équipements que ce soit mes volets roulants ou ma porte de garage. J'appelle le support et j'ai...

Fabrice P.

Fabrice P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fabrice P.

Date: 29 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Sébastien, Je vois que votre thermostat est actuellement connecté à votre box domotique de ce que je vois sur le serveur. Avez-vous bien supprimé votre thermostat...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Comment supprimer des équipements ?

Bonjour, Depuis la mise à jour de Juillet de ma box TaHoma, j'ai beaucoup de problèmes d'équipements (Volets et Velux) qui ne répondent plus. J'ai essayé de les supprimer...

Sylvain K.

Sylvain K.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain K.

Date: 10 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Nicolas, Je vois que votre box Tahoma n'était pas mise à jour. Je viens de la faire redémarrer et la mise à jour a été finalisée avec succès. Pouvez-vous réessayer...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Erreur connexion application Tahoma

Bonjour, Je dispose de 2 Tahoma Switch, une pour ma residence principale et une pour ma residence secondaire. PIN BOX 1 : 2034-1536-1328 PIN BOX 2 : 2034-0211- 1933 J'ai...

Vivian

Vivian

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vivian

Date: 26 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Vivian, En regardant depuis nos serveurs, je ne vois pas de défaut au niveau de vos 2 box Tahoma. J'ai effectué un redémarrage de vos box afin de voir si cela permet...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Problème erreur de pilotage équipements Tahoma switch ?

Bonjour, Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2...

Johan O.

Johan O.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Johan O.

Date: 10 avril 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Jean-René, je viens de resynchroniser votre box. Pouvez-vous vérifier que tout est fonctionnel de votre coté. Bonne journée

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Erreur de pilotage sur 1 volet malgré réinitialisation de la tahoma switch

Bonjour, Suite à 3 coupures de courant j'ai réinitialisé ma tahoma switch car je ne pouvais plus commander aucun des volets de la maison. Après le reboot j'ai repris la main...

Leo

Leo

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Nombre de réponses: 20 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Leo

Date: 12 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

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Bonjour Fabrice, je viens de lancer une synchronisation de votre box. Je vous laisse tester de votre coté. Bonne journée

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Erreur de pilotage sur 1 volet malgré réinitialisation de la tahoma switch

Bonjour, Suite à 3 coupures de courant j'ai réinitialisé ma tahoma switch car je ne pouvais plus commander aucun des volets de la maison. Après le reboot j'ai repris la main...

Leo

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Leo

Date: 12 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Erik, je viens de lancer une synchronisation de votre box. Pouvez vérifier que tout est maintenant fonctionnel. Bonne journée

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Erreur de pilotage sur 1 volet malgré réinitialisation de la tahoma switch

Bonjour, Suite à 3 coupures de courant j'ai réinitialisé ma tahoma switch car je ne pouvais plus commander aucun des volets de la maison. Après le reboot j'ai repris la main...

Leo

Leo

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Leo

Date: 12 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Loïc, votre box n'était pas à jour avec la dernière version. Je viens de lancer la mise à jour et la synchronisation de votre box. Je vous laisse vérifier...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 31 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r