Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bonjour, Tout le monde! J'ai récemment acheté kit connectivité pour piloter mes volets, première connection ok, accès à la page accueil ok, mais lors de ajout de mes volets...Bonjour Louis, Pouvez-vous débrancher votre kit 30 secondes et le rebrancher? Me dire quand cela sera fait que l'on teste une manipulation. Merci, -
Echec Ajouter Volet RS100IO Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter deux volets roulants solaire, RS100IO de mémoire. J'en ai déjà installer un et j'ai essayé de l'ajouter à ma box tahoma sans succès avec la méthode...Anthony, Faites comme vous le souhaitez mais sachez que le code PIN ne peut être utilisé que par Somfy donc il n'y a aucun risque à le communiquer ici. Bonne journée, -
Erreur de connexion à l'ouverture de l'application Tahoma
Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle application Tahoma, j'ai au moins 5 fois par semaine ( matin ou soir ) un problème de connexion à l'ouverture de l'application...Bonjour Guillaume, Je vous contacte par mail. Merci, -
Réglage température climatisation Hitachi impossible
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...Bonjour Olivier, Comme indiqué le service support travaille dessus, je reviendrai vers vous dès que possible. Bonne journée, -
Réglage température climatisation Hitachi impossible
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...Bonjour Sandrine, Je vous dirai ce qu'il en est lorsque j'aurai un retour du service support. Bonne journée, -
Ajouter "3LI D13 WW" à Connexoon
Bonjour, Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone l'application TaHoma pour le piloter. Ma maison comporte 5 volets roulants pour les fenêtres qui...Bonjour Nourdine, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
scénario qui ne fonctionne pas
Bonjour, J'attendais la mise à jour du 30 janvier, mais problèmes non résolus. Je fais des scénarios car je ne suis pas présente la semaine. 1er problème : Depuis un...Bonjour Marie, Qu'entendez-vous par l'application ne fonctionne pas? Je ne vois pas d'erreurs dans le pilotage de vos volets. Merci, -
Echec Ajouter Volet RS100IO Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter deux volets roulants solaire, RS100IO de mémoire. J'en ai déjà installer un et j'ai essayé de l'ajouter à ma box tahoma sans succès avec la méthode...Bonjour Anthony, Comme indiqué par Jean-Luc, il nous faudra le code PIN de votre box. Bonne journée, -
Problème scénario avancé Tahoma Switch
Bonjour, Je rencontre un problème avec des scénarios avancés sur ma Tahoma switch depuis début janvier. Ces scénarios sont censé : - Déclencher l'ouverture des volets...Bonjour Thierry, Je ne vois aucun scénario crée dans votre box. Pouvez-vous les créer de nouveau et voir si cela fonctionne? Merci, -
2 comptes email Tahoma V2 et kit connectivité
Bonjour, J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email . J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email...Bonjour Thierry, On ne pourra pas mettre les deux boxs sur le même mail. Bonne journée,
