Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Mon agenda ne fonctionne plus
Bonjour, La fonctionnalité agenda ne fonctionne plus. Je peux commander mes volets avec les scénarios, en individuel. J'ai tenté d'éteindre et rallumer ma box tahoma, j'ai...Bonjour Humberto, Il va falloir reprogrammer les fins de courses sur ce moteur. Bonne journée, -
Reset TaHoma Mini impossible
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour du Connectivity Kit, la TaHoma Mini est déconnectée du réseau wifi ... Le reset est impossible et la TaHoma reste bloquée avec...Bonjour Sébastien, Merci de tester la manipulation ci-dessous: - Appuyer sur le bouton Reset du kit de connectivité jusqu'à ce que le voyant s'éteigne (environ 25 sec)... -
Problème appairage vanne SOMFY et Tahoma?
Bonjour, j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...Bonjour Guillaume, Merci de réinstaller la vanne et d'effectuer la procédure suivante: - Appuyer sur + et – en même temps sur la vanne jusqu’à ce que vous ayez une feuille... -
Nouvelle Appli TaHoma V2 - Erreur scénario avancé Pergola
Bonjour, Depuis la migration de la TaHoma V2 sur la nouvelle application, j'ai régulièrement un message d'erreur avec 2 scénarios de ma Pergola (voir fichiers joints). Je...Bonjour Grégory, Le message que vous avez indique que le capteur de pluie a détecté de la pluie et c'est pour cela que vous avez cette erreur. Bonne journée, -
Tahoma Switch, impossible de se connecter au wifi ?
Bonjour, Depuis hier 02/10/2023, la connection wifi (fibre bbox) a été perdu pour ma box Tahoma et impossible de l'associer à nouveau. A noter que je n'ai pas eu de...Bonjour Arnaud, Pouvez-vous rester appuyer sur le bouton reset du kit de connectivité jusqu'à ce que le voyant s'éteigne? ( environ 25s) Puis débrancher et rebrancher le kit... -
Porte de garage : widget Android et scénario HS
Bonjour, Tout est environ dans le titre. Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700. J'ai un kit de connectivité. Tout...Bonjour Lucas, Votre motorisation de porte de garage est-elle équipée de cellules? Car sans cela, l'intégration du moteur dans un scénario n'est pas possible. Bonne journée, -
Migration vers appication Tahoma by Somfy et enceintes Sonos (Tahoma v2)
Bonjour, Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy. Lors de la migration, il m'a été...Bonjour Cyril, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs car votre box n'était pas à jour. Je vois des enceintes Sonos liées à votre box, est-ce que... -
Bug Application mobile Android TAHOMA
Bonjour, Dans notre foyer, nous utilisons tous l'application TAHOMA. Depuis quelques semaines, nous avons des Bugs sur l'application TAHOMA sur OS Android. ( pas de bugs sur...Bonjour Sébastien, Je vois que vous parvenez de nouveau à vous connecter avec votre Android. Bonne journée, -
Vanne thermostatique introuvable sur l'application
Bonjour, L'une de mes vannes thermostatiques est introuvable sur l'application. Elle a été réinitialisé plusieurs fois (d'usine ou classic)ainsi que ma box également. Mais...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Baptiste, Je vous ai répondu sur un autre fil, merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Problème d'appairage vanne thermostatique Somfy
Bonjour, J'ai un problème avec une vanne thermostatique I/O : 5146608. Elle ne communiquait plus. Je l'ai supprimée de la configuration de la box Tahoma. Je ne parviens...Bonjour Jean- Baptiste et Lévi, Bonjour Claude, Pouvez-vous effectuer un reset complet de la vanne et retester l'appairage svp? Bonne journée,
